Over het algemeen is het mogelijk dat je e-mailserver de e-mails blokkeert en ervoor zorgt dat ze niet worden afgeleverd. De redenen kunnen de volgende zijn:
- Uw mailserver heeft de CleverReach verzendservers op de zwarte lijst gezet.
- De e-mail wordt niet afgeleverd omdat het afzenderadres en het ontvangstadres identiek zijn.
- De e-mail wordt niet afgeleverd omdat de tracking URL niet uw subdomein is en dus niet overeenkomt met het domein van de afzender.
- Er zijn te veel voorbeeldmails verzonden. Sommige servers stoppen met het afleveren van e-mails als ze te veel verzoeken tegelijk ontvangen.
- Neem eerst contact op met je beheerder om de reden te achterhalen waarom de e-mail niet is afgeleverd. Dit kan ook relevant zijn voor de daadwerkelijke distributie naar externe ontvangers, omdat hun servers op dezelfde manier kunnen reageren als de jouwe.
Hieronder vindt u de IP-range van onze servers. De IP-adressen kunnen op uw servers worden gewhitelist om levering te garanderen:
Onze servers: 178.77.121.129 - 178.77.121.190.
Houd ook rekening met onze algemene maatregelen voor het optimaliseren van deliverability.