Dat hangt af van het abonnement dat je hebt. Als je een maandabonnement hebt (Essential of Enterprise), kun je dit online opzeggen. Klik gewoon op [Mijn account] > [Facturering] > [Plannen & Prijzen]. Daar zie je je huidige plan en kun je het annuleren door te klikken op [Uitschrijven uit prijsplan].
Nadat u op de knop hebt geklikt, vinkt u [Plan annuleren] aan en bevestigt u uw selectie. Je hebt de optie om informatie in te voeren over waarom je je plan annuleert.
Je kunt nu de bevestigde annulering zien in je accountoverzicht.
Met onze Flex-plannen en Lite-plannen hoef je niet te annuleren. Als je toch graag je account met alle opgeslagen ontvangergegevens wilt verwijderen, neem dan contact op met support. Zorg ervoor dat je je klantnummer bij je verzoek voegt.