Als u de foutmelding Toegangsfout ziet nadat u een formulier hebt verzonden, is dit een indicatie dat de ontvangersgroep die aan dit formulier is gekoppeld, is verwijderd. Bij het maken van het formulier moet er een ontvangersgroep aan worden toegewezen. Als deze groep op een later moment wordt verwijderd, kunnen de ingevoerde gegevens niet meer worden verwerkt. Je kunt dit probleem oplossen door het volgende te doen:
Begin met het openen van het overzicht van alle formulieren in het hoofdmenu onder [Formulieren].
Voor elk formulier zie je de toegewezen ontvangersgroep in een van de kolommen. Als de groep is verwijderd, zie je dat de notitiegroep is verwijderd. Je hoeft het formulier niet helemaal nieuw te maken. In plaats daarvan kun je een bestaand formulier kopiëren en aan de juiste groep toewijzen:
Houd er rekening mee dat sommige databasevelden voor het formulier opnieuw moeten worden toegewezen aan de ontvangersgroep die aan dit formulier is gekoppeld. Open het formulier en controleer de instellingen onder [Inhoud] > [Inschrijfformulier].
Na het voltooien van de kopie moet je de broncode op je website uitwisselen met de code van het nieuwe formulier of het formulier opnieuw toewijzen in bijvoorbeeld Wordpress/Typo3/Joomla.