CleverReach geeft u de mogelijkheid om de geïntegreerde afmeldfunctionaliteit te gebruiken. In de standaardsjablonen is deze functionaliteit altijd inbegrepen. Het standaard afmeldproces is altijd een directe opt-out. Dat betekent dat een ontvanger op de afmeldlink van een e-mail klikt en onmiddellijk wordt afgemeld zonder een bevestiging in twee stappen. Deze procedure helpt afmeldingen door derden te voorkomen.
Natuurlijk kun je afmeldingen ook via een enkele opt-out of directe opt-out aanbieden om het proces voor de ontvanger eenvoudiger te maken. Hiervoor moet je eerst een formulier maken voor de betreffende groep ontvangers (zie formulier maken). Open het formulier en klik op [Instellingen] > [Informatie]. Daar vindt u de volgende opt-out-instellingen:
1. Eenmalige opt-out via e-maillink
In dit scenario klikt de ontvanger op de afmeldlink in de e-mail en wordt naar de landingspagina van het formulier geleid. Daar moeten ze de afmelding voltooien door te klikken. Na het verzenden van de gegevens is de afmelding definitief. We raden deze optie aan als je de ontvanger bijvoorbeeld om een reden wilt vragen voordat hij zich daadwerkelijk afmeldt.
2. Eenmalige opt-out via openbaar formulier
Hetzelfde als #1 met de toevoeging dat deze optie ook afmeldingen mogelijk maakt via een webformulier op je website. We raden deze optie niet aan, omdat derden op deze manier je ontvangers kunnen afmelden.
3. Afmelden via klik
Met deze optie wordt het contact onmiddellijk uitgeschreven nadat het op de link heeft geklikt. Er hoeft geen verdere actie te worden ondernomen. Nadat de ontvanger op de afmeldlink heeft geklikt, krijgt hij direct de bevestigingspagina te zien. Deze optie wordt aanbevolen als je het uitschrijfproces zo gemakkelijk mogelijk wilt maken voor je ontvangers. Per ongeluk op de link klikken zal echter altijd leiden tot een afmelding.
Belangrijke opmerkingen:
- De functie voor eenmalige afmelding genereert geen bevestigingse-mails.
- Als u het formulier met terugwerkende kracht aanmaakt, heeft dit geen invloed op bestaande e-mailontwerpen. Om het in een e-mail te activeren klikt u op [Instellingen], selecteert u het juiste formulier onder [Opties] en slaat u uw instellingen op.