Leestijd: 2 min
Met CleverReach kunt u zoeken naar specifieke ontvangers binnen uw groepen.
Het is mogelijk om onderscheid te maken tussen groepsgerelateerde en groepsoverschrijdende zoekopdrachten, zoals uitgelegd in het volgende artikel:
Groepsgerelateerde zoekopdracht
U kunt zoeken naar alle opgeslagen informatie binnen uw geselecteerde ontvangersgroep. Je kunt bijvoorbeeld expliciet zoeken op voornaam, achternaam of e-mailadres. Als je eerst gewoon de zoekterm in het zoekveld invoert, wordt er een volledige tekstzoekopdracht uitgevoerd binnen de standaardvelden (bijv. e-mailadres, voor- en achternaam). Start je zoektocht door op het vergrootglassymbool te klikken.
-
Selecteer in je account een ontvangerslijst in het menu links onder Ontvangers. Start je zoekopdracht door op het vergrootglassymbool te klikken.
-
Je kunt ook geavanceerd zoeken om in specifieke gegevensvelden te zoeken. Klik hiervoor op geavanceerd zoeken en selecteer het gewenste veld. Je kunt ook gemaakte segmenten doorzoeken. Aangezien dit een full-text zoekopdracht is, heb je geen plaatsaanduidingen nodig.
Gevonden items kunnen direct worden gedownload als CSV-bestand met behulp van het exportsymbool. Let op: deze full-text zoekfunctie is alleen beschikbaar voor groepen met minder dan 50.000 ontvangers.
Groepsoverschrijdend zoeken
Je kunt ook in verschillende groepen zoeken, maar je kunt alleen naar het e-mailadres zoeken (zonder jokertekens).
-
Selecteer Ontvangers in je account in het menu aan de linkerkant. Voer het gewenste e-mailadres in het zoekveld in en klik op het vergrootglas.
-
De zoekresultaten worden weergegeven in een apart venster, gesorteerd op de groep waarin de ontvanger zich bevindt:
Help & Ondersteuning
Als je vragen hebt of hulp nodig hebt, kun je contact opnemen met ons serviceteam. Ze zullen er voor je zijn.