Zoeken

Segmenten - overzicht en functie

Segmentatie is een belangrijke functie waarmee u berichten kunt richten op specifieke doelgroepen.
In dit artikel uit ons Helpcentrum leert u hoe u segmenten kunt maken, waarom ze zo belangrijk zijn en hoe ze u kunnen helpen uw e-mailcampagnes nog effectiever en relevanter te maken voor uw ontvangers:

Wat zijn segmenten?

Segmentatie in e-mailmarketing wordt gebruikt om je e-mailontvangers op te delen in verschillende groepen of segmenten op basis van bepaalde criteria of kenmerken.
Het belangrijkste doel van segmentatie is om je communicatie preciezer en relevanter te maken voor verschillende delen van je doelpubliek. Dit biedt verschillende voordelen:

  1. Relevantie verhogen: Door abonnees in segmenten te verdelen, kun je ervoor zorgen dat de e-mails die je verstuurt relevanter zijn voor elke ontvanger. Hierdoor zijn ontvangers eerder geneigd om je e-mails te openen en op je bericht te reageren.

  2. Personalisatie: Met segmentatie kun je gepersonaliseerde inhoud aanbieden die beter is afgestemd op de behoeften, interesses en gedragingen van verschillende ontvangers. Gepersonaliseerde e-mails hebben vaak een hoger succespercentage.

  3. Optimalisatie van open- en doorklikratio's: Als u uw e-mails naar relevante segmenten stuurt, is de kans groter dat ontvangers ze openen en klikken op de koppelingen die ze bevatten. Dit leidt tot betere prestaties van je e-mailcampagnes.

  4. Spam vermijden: Segmentatie maakt het mogelijk om oninteressante of irrelevante informatie voor bepaalde groepen ontvangers te vermijden, waardoor het risico op uitschrijving of het worden gemarkeerd als spam wordt geminimaliseerd.

Voorbeelden van criteria waarmee u uw abonnees op CleverReach kunt segmenteren:

  • Demografische informatie zoals leeftijd, geslacht en locatie
  • Koopgedrag en productaffiniteit
  • Open- en klikgedrag in eerdere e-mails
  • Abonnementsduur en activiteitsniveau
  • Interesses en voorkeuren

Hier is meer informatie over segmenten voor jou

Help & Ondersteuning

Als je vragen hebt of hulp nodig hebt, kun je altijd contact opnemen met ons serviceteam.