Met de Autoresponder kun je geautomatiseerde e-mails verspreiden, bijvoorbeeld met verjaardagswensen voor je ontvangers. Deze functionaliteit is beschikbaar in alle betaalde plannen. Zet het een keer op & en blijf permanent profiteren.
Verjaardagse-mails zijn slechts een van de vele mogelijke gelegenheden om een geautomatiseerde e-mail te versturen. Je hebt verschillende andere opties:
- Producten aanbevelen op basis van de laatste aankoop in je winkel
- Klanten reactiveren die je winkel een tijdje niet hebben bezocht, bijvoorbeeld met kortingsbonnen
- Enquêtes versturen na een aankoop of klik
- Ontvangers 24 uur na registratie verwelkomen
- Regelmatig tips en trucs, PDF-bestanden of links naar video's in een vaste volgorde als onderdeel van een evenement of een reeks info e-mails.
We demonstreren de functionaliteit hieronder op basis van een verjaardagse-mail:
1. Een databaseveld maken om verjaardagen vast te leggen
Eerst moeten de verjaardagen van de ontvangers worden opgeslagen in de database van CleverReach. Ga naar je ontvangersgroep en maak onder [Instellingen] > [Velden] het databaseveld voor verjaardag aan, dat we in dit voorbeeld gewoon "verjaardag" noemen (je vindt hier een korte instructie). Zorg ervoor dat je "Datum" selecteert als veldtype.
2. Maak een segment om te filteren op verjaardagen
In een tweede stap moet je een segment maken dat dagelijks op verjaardagen controleert. Het segment moet worden toegevoegd aan de gebruikersgroep onder [Segmenten] en moet de voorwaarde Verjaardag -> is vandaag -> dagen 0 geleden bevatten. Natuurlijk kun je dit segment ook gebruiken om contacten te filteren die een dag later jarig zijn (Verjaardag -> is vandaag -> dagen 1 geleden)
3. Maak een geautomatiseerde campagne voor de geboortedagen van je ontvanger
Als laatste stap moet je een geautomatiseerde campagne maken met de Autoresponder, zodat je contacten hun verjaardagse-mail ook echt ontvangen. Maak eerst een gewone e-mailcampagne aan onder het menu-item [Autoresponder]. Selecteer in de ontvangertoewijzing het respectieve verjaardagssegment dat u eerder hebt gemaakt.
Daarna moet je de distributie-instellingen binnen de Autoresponder [regelmatig] bepalen, alle weekdagen activeren en een distributietijd selecteren.
Belangrijke opmerkingen:
- Zorg ervoor dat u alle dagen selecteert in [Tijd] binnen de e-mailinstellingen, zodat verjaardagsmails echt op elke dag kunnen worden verzonden, ongeacht op welke weekdag een verjaardag valt.
- Er worden elk jaar e-mails verstuurd op basis van de selecties die in het segment zijn gemaakt. De voorwaarde "Datum is vandaag" verwijst naar de dag en de maand en is onafhankelijk van het jaar!
- De Autoresponder is niet beschikbaar in de gratis versie van CleverReach. Je hebt een betaalde account of een Flex-optie nodig.