Zoeken

Je lijsten met ontvangers importeren

Leestijd: 2,5 min

Het is mogelijk om gegevens van ontvangers in ons systeem te importeren. Lees onze anti-spam richtlijnenvoordat u deze stap uitvoert.
Houd er rekening mee dat geïmporteerde gegevens mogelijk eerst moeten worden geverifieerd door CleverReach.

Drie manieren om adressen handmatig te importeren:

  1. Importeer je ontvangergegevens in CSV-, XLS-, XLSX- of TXT-formaat. We raden aan de CSV-indeling te gebruiken. Duplicaten of onjuiste adressen worden automatisch uitgefilterd. Idealiter gebruik je altijd UTF-8 (voor CSV- of TXT-indeling) om je importbestanden te coderen, zodat umlauten en speciale tekens correct worden geïmporteerd. Als je de bestanden in Excel beheert, zorg er dan voor dat je geen breuken gebruikt in de namen in de respectieve kolomkoppen.

  2. Gegevens van ontvanger plakken onder Kopiëren

  3. Automatische import op een regelmatig tijdstip via URL of FTP import

Lijsten maken

Maak eerst een overeenkomstige ontvangerslijst in je account. Je kunt je lijsten beheren onder Ontvangers en daar nieuwe lijsten maken.

In principe bevatten nieuwe lijsten in eerste instantie alleen het veld E-mail. Natuurlijk kun je ook extra velden voor je lijst maken als dat nodig is. Je kunt meer informatie vinden in ons artikel Aangepaste gegevensvelden gebruiken in ontvangerslijsten.

Importeren

  1. Klik op Gegevens toevoegen in de lijst.

  2. Selecteer onder Bestand uploaden het bestand met uw klantgegevens. 

    ontvanger-lijst-upload-gegevens.png

  3. De toewijzing van het gegevensveld wordt nu weergegeven.

    Op deze pagina bepaalt u hoe de gegevens in uw importbestand moeten worden gekoppeld aan de velden in de CleverReach lijst. De beschikbare velden in je lijst staan aan de linkerkant. Aan de rechterkant kun je de kolommen uit je importbestand selecteren via een vervolgkeuzemenu. Het importeren van het e-mailadres is verplicht, alle andere gegevens (zoals voor- of achternaam) zijn optioneel.
    Als er geen velden worden weergegeven in het linkergedeelte, moeten deze nog worden aangemaakt (meer informatie vind je hier).

    Als je bestand geen gegevens bevat voor de inhoud van een veld, kun je een alternatieve waarde opslaan die voor elke ontvanger wordt toegevoegd.

  4. Je kunt extra gegevens importeren via de secties Aanmeldingsinformatie en Bestelinformatie.

    Onder Aanmeldingsgegevens kunt u uw eigen datumgegevens importeren, bijvoorbeeld uw eigen registratie- of activeringsgegevens. Als hier niets is geselecteerd (aanbevolen), wordt altijd de huidige datum geïmporteerd. Als je je eigen datumgegevens importeert, zorg er dan voor dat je zowel een registratiedatum als een activeringsdatum importeert, anders worden de ontvangers als inactief geïmporteerd. Als de gegevensveldtoewijzing helemaal niet wordt weergegeven, bevat je importbestand waarschijnlijk alleen e-mailadressen en wordt deze stap overgeslagen.

  5. Je kunt nu beslissen hoe de te importeren gegevens moeten worden behandeld. Kies tussen de volgende opties:

    Ontwerp Ontwerp en algemene instellingen van het formulier (kleuren van achtergrond, lettertype, koptekst, knop, enz.)
    Voeg toe Er worden nieuwe gegevens toegevoegd. Als een gegevensrecord al bestaat, wordt deze niet gewijzigd.
    Bijwerken & Toevoegen Nieuwe gegevens worden toegevoegd en bestaande gegevens worden bijgewerkt. Gedeactiveerde (tijdelijk afgemelde) ontvangers blijven inactief. Er wordt echter op duplicaten gefilterd, een bestaande gegevensrecord wordt alleen bijgewerkt met de eerste gegevensrecord die wordt gevonden, verdere duplicaten worden genegeerd.
    Deactiveer De gegevensrecords worden gedeactiveerd. Niet-bestaande gegevensrecords worden geïmporteerd als inactieve ontvangers.
    vervangen Alle bestaande gegevensrecords worden eerst volledig verwijderd en alle gegevensrecords in de nieuwe lijst worden toegevoegd. Houd er rekening mee dat alle informatie (klikken / openingen / afmeldingen) van alle ontvangers verloren zal gaan.
    Verwijder Alle gegevensrecords in het importbestand worden verwijderd uit de ontvangerslijst. Alle informatie volgens je importbestand gaat verloren, inclusief informatie over openingen, kliks, uitschrijvingen, enz.

Meer informatie

  • Als de functies Vervangen, Verwijderen en Deactiveren niet beschikbaar zijn, is je lijst beveiligd. Klik hiervoor op Instellingen > Algemeen in de lijst en schakel de wisbeveiliging uit.
  • Om veiligheidsredenen zijn de functies Vervangen, Verwijderen en Deactiveren over het algemeen niet beschikbaar als er in de afgelopen 3 dagen een mailing naar de lijst is verstuurd.
  • Als umlauten of speciale tekens niet correct worden geïmporteerd, is er een coderingsprobleem met je importbestand. Zorg ervoor dat het is gecodeerd in UTF-8 (CSV- en TXT-indeling).
  • Zodra je een tarief hebt geboekt, kun je deze functie gebruiken.
  • Als er problemen zijn met de weergave, schakelt u de CSS- en/of Java Script-functies uit onder Broncode/distributie. In sommige gevallen kunnen de stijlen van de website de stijlen van het formulier overschrijven.
  • Importeer numerieke waarden zonder scheidingsteken tussen duizendtallen, anders werkt de segmentatie mogelijk niet correct. Bijvoorbeeld 1003,16 in plaats van 1.003,16

Help & Ondersteuning

Als je vragen hebt of hulp nodig hebt, kun je contact opnemen met ons serviceteam. Ze zullen er voor je zijn.