Na distributie kun je controleren hoe vaak je e-mails zijn geopend of niet zijn geopend. Niet-openen is vaak het gevolg van een van de volgende oorzaken:
- De ontvangers hebben de e-mail ontvangen en geopend, maar de afbeeldingen zijn niet geladen of de e-mailclient onderdrukt deze afbeeldingen.
- De ontvangers hebben de e-mail ontvangen, maar niet geopend.
- De e-mail werd afgeleverd maar onmiddellijk verwijderd door de ontvanger.
- De e-mail is verzonden maar niet afgeleverd vanwege interne filterregels van de ontvangende mailserver.
Over het algemeen raden we de volgende maatregelen aan om de open rates te optimaliseren en een goede aflevering van je e-mails te garanderen.