Oltre alle classiche newsletter, il nostro strumento di email marketing vi permette anche di inviare email transazionali automaticamente ai vostri destinatari.
In questo articolo scoprirete tutto quello che c'è da sapere sulle email transazionali e su come inviarle in modo semplice e veloce con CleverReach.
- Informazioni sulle email transazionali
- Configurazione delle email transazionali nell'account CleverReach
Informazioni sulle email transazionali
Cos'è un'email transazionale?
Le email transazionali, o email di sistema, sono innescate da una (trans)azione di un utente e sono notifiche di tutti i tipi di attività. Queste mail, attivate dal cliente stesso, contengono cliente stesso contengono informazioni importanti e confermano le transazioni commerciali. La pronta reazione all'azione dell'utente promuove anche la fiducia. Questo transazionale è un pezzo importante del puzzle del viaggio del cliente.
Quali email appartengono alle email transazionali?
- Conferme d'ordine e di prenotazione
- Conferme di spedizione e consegna
- Stato di consegna di un ordine
- Conferme di registrazione, login e logout
- Creazione di un account e modifiche dello stato dell'account
- Richieste e modifiche di password
- Mailing con doppio opt-in
- Notifiche relative a commenti su social network o blog
Quali sono i vantaggi dell'invio di email transazionali tramite CleverReach?
- Consegna sicura tramite i nostri server whitelisted
- Alti tassi di consegna e di apertura - il tuo destinatario sta solo aspettando la tua email
- Avete una visione d'insieme delle e-mail arrivate, consegnate ed e-mail rimbalzate
- Non sono necessari altri server di posta
- La manutenzione dei dati in un unico strumento: risparmiate tempo prezioso
Come inviare email transazionali tramite CleverReach
Per inviare le vostre email transazionali, la posta transazionale del sistema esterno sistema esterno viene consegnata interamente a CleverReach tramite un'interfaccia e poi inviata tramite i nostri server. Il sistema esterno può essere, ad esempio, un negozio online, un sistema di prenotazione, un social network, un forum, un CRM o CMS.
Le e-mail transazionali non vengono inviate dai nostri server di mailing standard, ma da server separati. Questo è ottimale per la deliverability della vostra posta transazionale. Per l'invio utilizziamo server SMTP.
Che cosa significa SMTP e che cos'è?
SMTP è l'abbreviazione di Simple Mail Transfer Protocol ed è utilizzato per l'invio di e-mail.
Normalmente, un'e-mail non viene inviata direttamente dal mittente al destinatario. L'invio passa attraverso invio passa attraverso diversi passaggi intermedi in un processo regolamentato. Questo è controllato principalmente dai server SMTP, che assicurano che l'e-mail raggiunga il destinatario. Il relay SMTP si riferisce al processo di inoltro dei messaggi di posta elettronica su Internet da un mittente a un destinatario.
Una funzione importante del server SMTP è la prevenzione dello spam mediante meccanismi di meccanismi di autenticazione. Questi meccanismi consentono solo agli utenti autorizzati di inviare e-mail. Senza questi server, non sarebbe possibile inviare e-mail.
Configurazione delle email transazionali nel vostro account CleverReach
Nota: Al momento stiamo attivando la nostra funzione beta di posta transazionale su richiesta. Non esitate a contattarci qui, saremo lieti di ascoltarvi. Grazie mille!
Le e-mail transazionali vengono inviate tramite Icona del profilo → Il mio account → Extra → Mail transazionali (beta) configurata:
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Accedere al proprio account CleverReach e clicca sull'icona Profilo > Il mio account.
- In Account, selezionare la scheda Extras e fare clic su Mail di transazione.
- Collegate il vostro sistema a CleverReach cliccando su Collega un nuovo sistema.
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Ora potete:
Inserire il proprio nome per la connessione (ad esempio, il proprio sistema di vendita), un nome esistente voce DKIM dietro la quale si trova la voce o creare una nuova voce e impostare un'intestazione CSA List-Help. - Poiché ci troviamo nella sezione Associazione CSA è necessaria un'intestazione CSA List-Help. Che cos'è esattamente e a che cosa serve? Non viene inviato alcun link di annullamento dell'iscrizione con un'e-mail transazionale e non è richiesto alcun consenso per l'invio di questa e-mail. Per la protezione legale, è per la tutela legale, è necessario un URL o una pagina in cui si spieghi perché il destinatario sta ricevendo l'e-mail e come può annullare l'iscrizione o perché non può annullare l'iscrizione direttamente nell'e-mail.
Invece di un URL, è possibile inserire un link mailto: dove il destinatario può contattarvi direttamente via e-mail.
La pagina/URL memorizzata si trova nelle intestazioni dei messaggi di posta elettronica e non è direttamente non è visibile al destinatario.
Ogni nuovo dominio che deve essere utilizzato per l'invio richiede un tale elenco URL di aiuto.
Uno stesso URL può essere utilizzato per più domini.
- Una volta inseriti tutti i dettagli, fare clic su Salva connessione.
- Se tutte le impostazioni sono corrette, viene visualizzata una nuova area Dati di accesso SMTP. È ora possibile copiare questi dati in ogni e memorizzarli nel sistema per stabilire la connessione SMTP. La posizione esatta in cui memorizzare i dati nel sistema è sempre diversa. Se avete Se avete domande o avete bisogno di aiuto, consultate il centro di assistenza o, se necessario, contattate il team di assistenza. o, se necessario, contattare il team di assistenza. Molte grazie in anticipo. Grazie in anticipo.
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L'impostazione è ora completa e le e-mail relative alle transazioni saranno inviate automaticamente tramite noi.
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Sul vostro Dashboard della posta transazionale (sotto Il mio account > Extra > Posta transazionale) è possibile vedere se la connessione è attiva o inattiva.
- È inoltre possibile vedere le email arrivate, consegnate e respinte nella vostra dashboard alla voce Statistiche (Nota: Le statistiche vengono recuperate ogni 15 minuti).
Contingente e prenotazione delle vostre email transazionali
Con la nostra quota demo di 1.000 email, potete già inviare le vostre prime email transazionali tramite il vostro sistema e farle inviare tramite il nostro sistema.
È prevista una tariffa aggiuntiva per la fatturazione delle e-mail transazionali, che si può essere prenotata in blocchi.
Se si desidera inviare un maggior numero di e-mail transazionali, è possibile utilizzare l'opzione gestione del piano per prenotare la quota desiderata;
Note:
- In Mail di transazione, è possibile utilizzare la scheda Impostazioni per inviare un'e-mail di notifica automatica all'amministratore dell'account e-mail di notifica automatica all'amministratore dell'account se il volume è sceso al di sotto del volume di invio impostato.
- Tutte le e-mail transazionali inviate dal nostro server di posta riducono la quota di posta transazionale. Anche gli indirizzi respinti vengono addebitati.
- Le quote rimanenti scadono automaticamente dopo 30 giorni.
- Se si rientra nella quota minore, verrà addebitato per e-mail il prezzo più caro, attualmente pari a 0,00095 euro verrà addebitato via e-mail.
Fatturazione propria
- Per la fatturazione della posta transazionale viene creata una nuova tariffa, che può essere prenotata in blocchi. Tecnicamente, la fatturazione è simile a quella delle tariffe Enterprise.
- Le quote residue della posta di transazione scadono automaticamente dopo 30 giorni.
- Le e-mail di promemoria vengono inviate automaticamente ai titolari degli account quando la quota di e-mail scende al di sotto di X (può essere impostato sotto Impostazioni)
- Se si inserisce la quota minore, verrà addebitato il prezzo più costoso per attualmente di 0,00095 euro.
- Tutte le e-mail transazionali inviate dal nostro server di posta ridurranno la vostra quota di posta transazionale.
- Anche gli indirizzi rimbalzati vengono fatturati
FAQ
- Risposta: Non preoccupatevi, le e-mail di transazione continueranno a essere inviate. Alla data di prossima data di fatturazione, tutte le e-mail di transazione saranno inviate sulla base del prezzo di prezzo di 0,00095 euro/mail.
- Risposta: No, il valore minimo dell'ordine è di 25.000 email transazionali.
- Risposta: 25 e-mail all'ora.
- Risposta: Il limite è illimitato, ma dipende da quanto il sistema può gestire;
- Risposta: La quota non utilizzata scade dopo 30 giorni. La quota prenotata viene automaticamente dopo 30 giorni.
- Risposta: Sì, gli allegati vengono inviati anche tramite le e-mail transazionali. La dimensione massima dimensione massima per e-mail è limitata a 30 MB.
- Risposta: Il client che si connette ai dati deve supportare StartTLS. In caso contrario, la connessione verrà rifiutata. Inoltre DKIM deve essere impostato
Aiuto e supporto
Se avete domande o avete bisogno di aiuto, potete sempre contattare il nostro team di assistenza.