Nota di traduzione: questo documento è stato tradotto utilizzando un software di traduzione automatica per fornire al lettore una comprensione di base del contenuto. Nonostante gli sforzi ragionevoli per fornire una traduzione accurata, non possiamo garantire l'accuratezza. In caso di dubbi sull'accuratezza, si prega di fare riferimento alla versione tedesca.
Quando un cliente aggiunge qualcosa al carrello e non completa l'acquisto, è molto utile ed efficiente se è automatico dopo un periodo di tempo viene ricordato il loro carrello tramite newsletter. Forse il tuo cliente se ne è dimenticato premere il pulsante o non era sicuro di volere davvero l'oggetto vorrei avere. Con un piccolo suggerimento puoi incoraggiarlo a comprare e così Aumenta le tue vendite in modo rapido e semplice.
Nelle nostre ultime integrazioni (*1) hai l'opportunità Invia carrelli abbandonati a CleverReach e tramite la catena di automazione THEA I tuoi clienti riceveranno automaticamente un promemoria nella newsletter per quella ancora piena per inviare il carrello.
Puoi anche utilizzare l'API REST per automatizzare l'abbandono del carrello con il tuo Connettiti e usa il negozio. Per ulteriori informazioni e assistenza contatta il nostro servizio clienti.
È importante che in entrambi i casi tu Conforme al GDPR Ottieni il consenso dei tuoi clienti alla newsletter in modo da ricevere le email del carrello abbandonato consentito l'invio automatico.
Istruzioni
Fornisci una connessione tra il sistema del tuo negozio e CleverReach uno dei nostri plugin. Una guida per connettersi al Vedi l'esempio con Shopify qui.
Impostazioni nel plug-in del negozio
-
Dopo aver installato con successo il plugin appare nel sistema del tuo negozio nella pagina del plugin CleverReach è presente una dashboard con tutte quelle importanti informazioni di cui hai bisogno. Sul cruscotto ci sei tu. IL Scheda "Carrello abbandonato" per "Email carrello abbandonato":
-
Puoi attivare le “email di abbandono del carrello” qui. notare che si che attivando le "mail abbandono carrello", le "mail abbandono carrello" del tuo sistema di negozio può essere disattivato:
-
Se sono attivate ulteriori "mail di abbandono carrello", riceverle la seguente nota nella dashboard:
-
In questa pagina nella dashboard puoi anche vedere se la campagna THEA è attivo o inattivo in CleverReach, puoi attivare l'automazione, modifica la posta di automazione e puoi impostare quando la posta di abbandono del carrello dovrebbe essere spedito. Hai le seguenti opzioni per questo:
Email inviata a:
- 1 ora
- 3 ore
- 10 ore
- 24 ore
-
Shopify per esempio consiglia la spedizione dopo circa 10 ore, a seconda del prodotto. Dopo questo periodo di tempo, il gioco è fatto C'è un'altissima probabilità che il cliente sia ancora interessato all'acquisto disponibile e probabilmente non ha ancora soddisfatto le sue esigenze e ordinato altrove.
Crea l'automazione THEA in CleverReach
-
Hai la possibilità di automatizzare l'abbandono del carrello indipendentemente nel tuo account CleverReach. All'attivazione la funzione Carrello abbandonato nel sistema del tuo negozio diventa automaticamente tale Catena THEA creata per te in CleverReach per l'invio delle "email di abbandono del carrello". In CleverReach non troverai solo la catena di automazione preparata per te, ma anche un modello di posta elettronica che abbiamo preparato appositamente per te che puoi adattarli con pochi clic e inviarli direttamente Potere.
-
L'icona di abbandono del carrello in THEA ha il seguente aspetto:
-
Se fai clic su "Attiva" nel sistema del tuo negozio, la funzione attivato. Nella fase successiva devi attivare l'automazione THEA, questo ti porterà automaticamente nella catena di automazione THEA in CleverReach inoltrato:
-
Con pochi clic puoi adattare l'e-mail al tuo design nella campagna adattare e quindi rapidamente e facilmente i tuoi clienti sul ancora pieno attirare l'attenzione sul carrello. Per fare ciò, fai clic sulla matita sopra il icona della carta intestata. Si aprirà quindi una finestra in cui è possibile inserire la propria corrispondenza può scegliere di inviare:
-
Successivamente, fai clic su "Modifica" per modificare la newsletter:
-
Il modello contiene già le seguenti variabili, che automaticamente quando si invia l'e-mail di abbandono del carrello con i rispettivi dati (ad es. B. nome articolo, ID articolo, descrizione) sono compilati:
Variabili del negozio
{AC_STOREID} - ID del negozio
{AC_URL} - URL del carrello
{AC_TOTAL} - Importo totale dal carrello
{AC_VAT} - Importo dell'imposta sulle vendite
{AC_STORELOGO}: il logo del tuo negozio
{AC_CURRENCY} - la valuta nel carrello
{AC_CARTITEMS} - Articoli nel carrello con le seguenti informazioni:
Variabili articolo
{LOOP[AC_CARTITEMS]} - inizio
{ID} - ID elemento
{SKU} - SKU dell'articolo
{NAME} - nome elemento
{DESCRIPTION} - Descrizione elemento
{AMOUNT} - Conteggio articoli
{IMAGE} - Immagine articolo
{SINGLEPRICE} - Prezzo unico
{PRODUCTURL} - URL del prodotto
{ENDLOOP[AC_CARTITEMS]} - Fine
Con pochi click puoi personalizzare la newsletter per i tuoi destinatari. Quando hai finito di modificare, salva la newsletter qui sopra. Dopo il salvataggio, la finestra si chiude.
Tieni presente che quando visualizzi l'anteprima della newsletter, i tuoi articoli non sono ancora visualizzati.
Le variabili inserite vengono riempite automaticamente con le informazioni solo quando la newsletter viene attivata o inviata.
Nella fase successiva puoi attivare la catena THEA per la spedizione. Pertanto Fare clic sul pulsante "Inattivo" in alto a destra. Si apre quanto segue PopUp per il controllo di sicurezza e l'attivazione dell'automazione:
I tuoi clienti ora riceveranno automaticamente una newsletter se utilizzano il ha lasciato il carrello senza effettuare un acquisto.
Se non desideri più che i tuoi destinatari ricevano automaticamente l'e-mail del carrello abbandonato ricevuto, è possibile disattivare nuovamente la catena utilizzando l'automazione Passa da "Attivo" a "Inattivo" nell'angolo in alto a destra.
A proposito: nella dashboard di CleverReach nel sistema del negozio puoi fare clic su "Modifica e-mail" fai clic e verrai indirizzato automaticamente all'elaborazione dell'e-mail di abbandono del carrello in CleverReach.
Qui troverai un breve video su come evitare in modo rapido e semplice l'abbandono del carrello può essere contattato automaticamente tramite THEA:
Dati del report THEA per valutare il tuo successo
Nel report THEA puoi misurare il successo delle tue campagne di abbandono del carrello. Vengono misurate le cifre chiave standard di CleverReach: "E-mail consegnate, aperture, Non aperto, clic, cancellazioni, rimbalzi”.
C'è anche il Connect Link Extension on Strumento di misurazione per valutare gli acquisti via e-mail con CleverReach. Il seguente I dati possono essere misurati con:
- Ordini generati
- Entrate generate
- Tariffa ordini
In alternativa, ovviamente, l'uso di Integrazione di Google Analytics possibile valutare acquisti, ecc.
Note importanti
- Attualmente solo i nostri plugin ufficiali Shopware 5, Shopware 6, Magento 2, WooCommerce e Shopify supportano le funzioni di cui sopra.
- Puoi anche connettere il tuo negozio tramite l'API REST e utilizzare l'automazione dell'abbandono del carrello - Contatta il nostro servizio clienti
- È possibile utilizzare una sola catena di automazione per integrazione. Se Se hai diversi negozi, puoi impostare la tua catena di automazione THEA per ogni negozio investire.
- Se desideri utilizzare la nostra funzione Carrello abbandonato, devi farlo Le e-mail del carrello abbandonate nel sistema del tuo negozio possono essere disattivate.
- Le e-mail relative al carrello abbandonato possono essere inviate solo a destinatari attivi in CleverReach sono inviati da cui hai dato il tuo consenso per l'invio della newsletter secondo il GDPR
- L'importo totale netto del carrello deve essere superiore a EUR 0,00 per poterlo fare l'e-mail può essere inviata
- Nel caso di più carrelli abbandonati di fila, un cliente finale solo la prima cancellazione viene registrata e trasmessa a CleverReach
I nostri webinar e seminari