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Perché i destinatari attivi vengono mostrati come bounce nel report delle mie newsletter?

Quando navighi su [Report & analisi] puoi trovare report per ciascuna e-mail consegnata. Il report mostra tutti i bounce che sono stati segnalati. I bounce sono colorati di blu.

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Puòcapitare di vedere anche i destinatari attivi (evidenziati in verde) in questo elenco. Non sono stati bloccati in modo permanente, bensì si tratta dei cosiddetti soft bounce. Questa volta non è stato possibile recapitare l’e-mail, ma l'indirizzo e-mail sarà disponibile per la prossima newsletter e potrà essere contattato direttamente.

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