I campi intergruppo consentono di creare e mantenere campi centrali del database che possono essere utilizzati per tutti i gruppi di destinatari. Questo utilizzo ha senso, ad esempio, se si invia un'e-mail a più gruppi e si desidera personalizzare la comunicazione. L'utilizzo di campi intergruppo presenta i seguenti vantaggi:
- I campi necessari devono essere creati solo una volta (invece che separatamente in ogni gruppo di destinatari)
- Le e-mail inviate a più gruppi possono essere personalizzate.
- Le modifiche apportate a un destinatario (ad es. nome, saluto, ecc.) nel gruppo A saranno automaticamente trasferite a tutti gli altri gruppi (ridondanza).
All'interno di ogni gruppo di destinatari si trovano tutti i campi del database disponibili in [Impostazioni] > [Campi]. In alto si trovano i campi specifici di questo gruppo. Questi campi sono disponibili esclusivamente all'interno di questo gruppo. In basso si trovano i campi intergruppo, disponibili in tutti i gruppi.
Per creare campi intergruppo è sufficiente creare un nuovo campo e selezionare la casella [Intergruppo]. Questo campo è ora assegnato automaticamente a tutti i gruppi.
Con questo metodo è possibile, ad esempio, creare campi generali come Saluto, Nome e Cognome e renderli disponibili anche in altri gruppi.
Note importanti:
- I campi locali non possono essere convertiti in campi intergruppo. In questo caso è necessario creare i campi completamente nuovi e inserire i dati in questi campi tramite un'importazione.
- Se si desidera inviare un'e-mail a più gruppi e personalizzarla, è necessario utilizzare i campi intergruppo.
- Quando si eliminano i campi intergruppo, tutte le informazioni relative a questi campi vengono eliminate da tutti i gruppi.
- Se un valore viene modificato per un destinatario all'interno di un campo intergruppo (ad esempio, Cognome), la modifica verrà effettuata automaticamente in tutti i gruppi in cui il destinatario è contenuto.