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In CleverReach, i gruppi di destinatari sono completamente indipendenti l'uno dall'altro. All'interno dell'account non esiste una funzionalità per unire i gruppi, ma è possibile unire i gruppi durante l'importazione o l'esportazione dei dati. È sufficiente seguire questi passaggi:
Esportazione dei dati corrispondenti
Esportare prima i rispettivi gruppi di destinatari. Assicuratevi di esportare solo i destinatari attivi, poiché tutti gli utenti non iscritti non possono essere importati come contatti attivi.
Importazione in un gruppo nuovo/esistente
Importare i dati appena esportati in CleverReach in un gruppo esistente o nuovo. Assicurarsi di non includere in questa importazione le informazioni di registrazione esistenti dei gruppi precedenti, poiché fanno parte del file di esportazione.
I duplicati vengono filtrati automaticamente al momento dell'importazione, in modo da unire automaticamente i gruppi.
Aiuto & Supporto
In caso di domande o di necessità di assistenza, si prega di contattare il nostro team di assistenza. Saranno lì per voi.