Ogni mailing genera attività per ogni destinatario indirizzato, che possono essere visualizzate e valutate in qualsiasi momento (a meno che non sia attivata la funzione di protezione dei dati (vedere Il mio account > Impostazioni > Generale)).
Le aperture, i clic, le disiscrizioni, i rimbalzi, ecc. vengono salvati come attività per il rispettivo destinatario. Questi dati vengono conservati per un massimo di sei mesi (a seconda del numero di destinatari, si veda la tabella sottostante) e poi vengono cancellati per motivi di performance. Non sarà quindi più possibile effettuare valutazioni (ad es. campagne di follow-up) o simili.
Le attività corrispondenti si trovano direttamente nel rispettivo record del destinatario sotto la voce Attività (a destra della scheda Dati profilo).
I dati reali del destinatario non cambiano di conseguenza. Ad esempio, se un destinatario si è cancellato da una mailing list di newsletter, questa rimane inattiva.
Inoltre, i dati non vengono archiviati in modo permanente nell'area Rapporti e analisi. I rapporti più vecchi di un anno vengono archiviati automaticamente dal sistema. È ancora possibile visualizzare i report archiviati nell'area, ma non viene effettuata alcuna valutazione dei dati personalizzati. I report possono essere visualizzati fino a sei mesi dopo l'invio del mailing. I link e le versioni online degli invii archiviati non funzionano più dopo l'archiviazione.
Durata di conservazione delle attività
La durata della memorizzazione dei dati dipende dal numero di destinatari esistenti del vostro account:
Numero di destinatari |
Periodo di stoccaggio |
| 0 - 50.000 | 6 Mesi |
| 50.001 - 250.000 | 4 Mesi |
| ab 250.000 | 3 Mesi |
L'informazione che / se un destinatario è stato modificato tramite API REST viene memorizzata per 14 giorni.
Se avete domande o bisogno di aiuto, non esitate a contattare il nostro team di assistenza in qualsiasi momento.