Per i segmenti all'interno dell'elenco puoi creare filtri e utilizzarli in modo mirato. In questo modo è possibile, per esempio, filtrare i clienti di una determinata categoria o settore specifico. L'unica condizione è che le informazioni da filtrare siano presenti nei dati dei destinatari.
Creare un segmento
Per creare un segmento, vai all'interno dell'elenco dei destinatari in Segmenti. Qui adesso puoi creare un nuovo segmento e determinare le relative condizioni.
Nell'esempio seguente vengono selezionati tutti i destinatari che corrispondono alla categoria "persona interessata":
Tramite l'opzione I destinatari devono puoi inserire se si tratta di una condizione E oppure O. Per esempio, se selezioni una condizione, deve essere soddisfatta solamente una condizione per essere conforme a questo segmento. Nel caso di tutte le condizioni devono essere soddisfatte tutte le condizioni seguenti. Se inserisci soltanto una condizione nel segmento, la selezione non ha alcun significato.
Tramite il pulsante Semplice hai inoltre la possibilità di estendere la funzione segmento, per inserire la condizione E oppure O.
Creare un segmento di follow up
Hai anche la possibilità di segmentare i destinatari secondo le attività in base ai mailing già inviati (segmento di follow up). Qualora la funzione di protezione dei dati non sia attiva (vedere in Il mio account > Impostazioni > Protezione dei dati, puoi segmentare, per esempio, tutti i destinatari che hanno aperto un determinato messaggio.
Al momento della spedizione puoi utilizzare questo segmento come gruppo target oppure esportare i dati del segmento. I segmenti sono dinamici, ciò significa che quando i dati dei tuoi destinatari cambiano, ciò si ripercuote anche sui segmenti. Questa funzione di segmentazione può essere impiegata anche per le e-mail di compleanno automatizzate. Ulteriori informazioni in merito sono disponibili qui.
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