L'Autoresponder vi consente di distribuire e-mail automatiche, ad esempio con gli auguri di compleanno per i vostri destinatari. Questa funzionalità è disponibile in tutti i piani a pagamento. Impostate una volta & e continuate a trarre profitto in modo permanente.
Le e-mail di compleanno sono solo una delle tante occasioni possibili per inviare un'e-mail automatica. Avete diverse altre opzioni:
- Consigliare prodotti in base all'ultimo acquisto effettuato nel proprio negozio
- Riattivare i clienti che non visitano il vostro negozio da un po' di tempo, ad esempio con i coupon.
- Invio di sondaggi dopo un acquisto o un clic
- Accogliere i nuovi destinatari 24 ore dopo la registrazione
- Consigli e trucchi regolari, file PDF o link a video in un ordine fisso come parte di un evento o di una serie di e-mail informative.
Di seguito viene illustrata la funzionalità basata su un'e-mail di compleanno:
1. Creare un campo del database per catturare i compleanni
Per prima cosa è necessario memorizzare le date di nascita dei destinatari nel database di CleverReach. Andate nel vostro gruppo di destinatari e in [Impostazioni] > [Campi] create il campo del database per la data di nascita, che in questo esempio abbiamo chiamato semplicemente "compleanno" ( qui trovate una breve istruzione). Assicurarsi di selezionare "Data" come tipo di campo.
2. Creare un segmento per filtrare i compleanni
In una seconda fase è necessario creare un segmento che controlli quotidianamente i compleanni. Il segmento deve essere aggiunto al gruppo di utenti sotto [Segmenti] e deve contenere la condizione Compleanno -> è oggi -> giorni 0 fa. Naturalmente è possibile utilizzare questo segmento anche per filtrare i contatti con compleanni successivi di un giorno (Compleanno -> è oggi -> giorni 1 fa).
3. Creare una campagna automatica per i compleanni dei vostri destinatari
Come ultimo passo, è necessario creare una campagna automatizzata utilizzando l'Autoresponder, in modo che i contatti ricevano effettivamente l'e-mail di compleanno. Per prima cosa create una campagna e-mail regolare alla voce di menu [Autoresponder]. Nell'assegnazione del destinatario selezionare il segmento di compleanno creato in precedenza.
Successivamente è necessario determinare le impostazioni di distribuzione all'interno dell'Autoresponder [regolarmente], attivare tutti i giorni della settimana e selezionare un orario di distribuzione.
Note importanti:
- Assicuratevi di selezionare tutti i giorni in [Ora] nelle impostazioni di posta elettronica, in modo che le e-mail di compleanno possano essere inviate in qualsiasi giorno, indipendentemente dal giorno della settimana in cui cade il compleanno.
- Le e-mail saranno inviate ogni anno in base alle selezioni effettuate nel segmento. La condizione "La data è oggi" si riferisce al giorno e al mese ed è indipendente dall'anno!
- L'Autoresponder non è disponibile nella versione gratuita di CleverReach. È necessario un account a pagamento o un'opzione Flex.