Quando si invia un’e-mail a un destinatario, può succedere che il server ricevente non accetti l’e-mail. L’e-mail non può essere consegnata e viene rimbalzata.
Il server ricevente segnala al nostro sistema che non è stato possibile recapitare l’e-mail. Le cause dei bounce possono essere diverse.
In generale, ogni server può inviare messaggi di bounce completamente individuali. Non c'è uno standard.
La seguente panoramica è un elenco dei feedback di bounce più comuni che riceviamo:
Indirizzo errato
- invalid address / invalid recipient
- mailbox not found / mailbox is unavailable
- no mailbox here by that time
- no such user
- recipient e-mail address unknown
- user unknown / unknown user
- said: 550
Filtrando per Server ricevente
- mail was identified as spam
- only registered users may use this system
- recipient address rejected
- relay not permitted
Problemi di hardware del server ricevente
- error writing message
- message could not be stored
- relay access denied
Problemi della casella di posta in arrivo
- mailbox does not exist
- mailbox has been deactivated / disabled / discontinued
- mailbox is full
- mailbox unavailable
- user has exhausted allowed storage space
Le notifiche said: 550 e said: 553 sono spesso usate dai server per indicare una classificazione spam.
Nota bene: Consigliamo di implementare i passaggi di questo post del Centro assistenza per ottimizzare la consegna della newsletter.
Aiuto & Supporto
Se hai domande o hai bisogno di assistenza, contatta il nostro servizio clienti in ogni momento.
I nostri webinar e seminari