|
Nota bene: questo post dell'Helpcenter descrive, tra l'altro, come procedere con il nostro Classic Editor per la creazione di newsletter. L'editor classico non è più tecnicamente sviluppato. Vi consigliamo di creare le vostre e-mail nel nostro nuovo Editor di newsletter d'ora in poi. È in continuo sviluppo, è molto più facile da usare e offre molte funzioni preziose e pratiche. |
Rivolgetevi personalmente ai vostri contatti per ottenere l'accettazione dei vostri messaggi. Se non disponete di dati personali sui vostri destinatari, potete inserire nel sistema valori di personalizzazione alternativi.
Nella sezione Elenchi è possibile inserire una serie di informazioni, ad esempio nome, cognome, saluto, ecc. In pratica potete utilizzare tutte queste informazioni all'interno delle e-mail che inviate (ad eccezione dei dati relativi agli ordini online). La maggior parte dei campi è disponibile per la personalizzazione tramite newsletter, classic o all'interno dell'editor HTML.
Editore classico:
Editor HTML:
Editore della newsletter:
Per saperne di più su come inserire personalizzazioni o segnaposto nell'Editor di newsletter , cliccate qui.
Tuttavia, non è possibile selezionare tutte le variabili. Nell'elenco seguente sono riportati i campi più comuni del database e, di seguito, una panoramica delle variabili di CleverReach. Questi possono essere semplicemente copiati per essere aggiunti alla vostra e-mail.
| ID | {USERID} |
| Indirizzo e-mail | {EMAIL} |
| Titolo | {TITLE} |
| Saluto | {SALUTATION} |
| Saluto formale | {SALUTATION_FORMAL} |
| Saluto formale individuale | {SALUTATION[salutation:custom|Hello Ms. |Hello Mr. |Dear customers]}{NACHNAME}, |
| Azienda | {COMPANY} |
| Nome | {FIRSTNAME} |
| Cognome | {LASTNAME} |
| Via | {STREET} |
| ZIP | {ZIP} |
| Città | {CITY} |
| Paese | {COUNTRY} |
| Dati | {CURRENT_DATE} |
| Data & ora | {CURRENT_DATE_FULL} |
| Utente def. nome del campo | {FELDNAME} |
| Data di attivazione | {ACTIVATED_DATE} |
| Data di registrazione | {REGISTERED_DATE} |
| Fonte | {SOURCE} |
| Oggetto | {SUBJECT} |
| Nome della campagna | {CAMPAIGN} |
Collegamenti di sistema |
|
| Annullamento dell'iscrizione | {UNSUBSCRIBE} |
| Versione online (HTML) | {ONLINE_VERSION} |
| Versione online (Testo) | {ONLINE_VERSION_TEXT} |
Nota importante:
I nomi esatti dei campi si trovano nei rispettivi gruppi di utenti. Aprire il gruppo in questione e cliccare su [Impostazioni] > [Campi]. I nomi delle variabili esemplari sopra elencate possono benissimo differire dai campi del vostro database personalizzato! Ad esempio i campi {FIRSTNAME} e {LASTNAME} potrebbero essere scritti o denominati in modo diverso, a seconda di come sono stati definiti quando il gruppo è stato caricato sul proprio account:
Esempi:
Saluto
Se desiderate rivolgervi ai vostri destinatari con "Gentile Signor/Signora", dovrete inserire un determinato valore nel campo Saluto (ad esempio, "Signor" o "Signora"). In questo caso è possibile utilizzare la variabile {SALUTATION_FORMAL} per indirizzare i destinatari con "Caro Signor" o "Cara Signora". Per garantire il funzionamento automatico del saluto, sono supportate le seguenti parole chiave:
Identificazione maschile:
"m", "maschio", "mr", "mr.", "mister", "sir", "lord", "sehr geehrter herr", "herrn", "männlich", "herr", "mann"
Identificazione femminile:
"f", "w", "donna", "femmina", "mrs", "mrs.", "ms.", "ms", "dame", "weiblich", "frau", "fräulein"
Valori alternativi (STD)
Dopo STD: è possibile inserire un valore qualsiasi nel caso in cui alcuni destinatari abbiano un campo vuoto nel database, che non farebbe scattare il saluto corretto. Ad esempio {FULL_NAME[STD:Gentile cliente]}
Collegamenti
È possibile inserire variabili per i link in qualsiasi punto del modello e queste verranno automaticamente convertite in URL.
Link di annullamento dell'iscrizione
Tramite il link di annullamento dell'iscrizione, il destinatario può rinunciare al rispettivo gruppo. Rimarrà nel gruppo ma sarà disattivato e non potrà più ricevere email.
Esempio di integrazione in HTML: <a href="{UNSUBSCRIBE}" >Cancellazione dell'iscrizione</a>
Versione online
Attraverso il link alla versione online il destinatario può visualizzare un'email online nel suo browser.
Esempio di integrazione in HTML: <a href="{ONLINE_VERSION}">versione online</a>
Note importanti:
- Assicuratevi di prendere in considerazione le lettere maiuscole. Le variabili devono sempre essere aggiunte in lettere maiuscole all'interno di parentesi graffe!
- È possibile inserire valori alternativi nel caso in cui un campo del database sia vuoto. È possibile farlo con il parametro [STD:] all'interno della variabile. Ad esempio, {NOME PRIMO[STD:cliente]}.
- Se in questo esempio il campo del database contiene il nome del destinatario, questo verrà visualizzato nell'e-mail. In caso contrario, il destinatario verrà indirizzato come "Gentile cliente".
- È possibile utilizzare questa variabile anche nella sezione del modulo e nella procedura di annullamento dell'iscrizione alle e-mail.
- Non è possibile creare una condizione if-then. È necessario modificare direttamente l'HTML. Troverete ulteriori informazioni su questo argomento qui.