Vous trouverez ci-dessous une liste des questions et réponses les plus fréquemment posées sur le nouveau règlement général sur la protection des données.
A noter :
Nous ne fournissons pas de conseils juridiques généraux et ne pouvons faire que des recommandations pour lesquelles nous n'assumons aucune responsabilité.
Nous vous recommandons de consulter votre conseiller juridique à ce sujet, car il vous incombe d'agir conformément au GDPR.
Question: Que signifie a formulaire d'inscription à une lettre d'information contenir à l'avenir pour être conforme à la GDPR- ?
Un formulaire d'inscription doit répondre aux exigences suivantes (conformément à la jurisprudence actuelle) :
a) description exacte de ce que la personne concernée accepte (c'est-à-dire le type exact et la finalité de la collecte de données)
b) droit de retrait et durée de conservation des données
c) le consentement doit être volontaire et explicite et ne doit pas être lié à d'autres avantages
d) la politique de confidentialité doit être confirmée afin de s'assurer que la personne concernée en a pris connaissance.
e)Le consentement et le texte correspondant doivent être sauvegardés et affichés dans le formulaire ainsi que dans l'e-mail Double-Opt-In - ceci doit également être enregistré (lorsque vous utilisez un formulaire CleverReach, CleverReach enregistre toutes les données d'abonnement)
f) Économie des données : Seule l'adresse électronique peut être saisie comme information obligatoire (au moins pour le formulaire de lettre d'information).
Question: Un lien vers la déclaration de protection des données doit-il être affiché ? affiché dans le formulaire et/ouou être confirmé activement par une coche ?
Oui (voir point d) de la question précédente).
Question: Que dit exactement la politique de protection de la vie privée ?…. Existe-t-il une version du modèle ?
Il est difficile de généraliser, car chaque client a des exigences différentes. Par conséquent, nous ne pouvons pas fournir de textes standard. De notre point de vue, les informations suivantes devraient toutefois faire partie de la déclaration :
a) Explication exacte, transparente et facile à comprendre de ce qu'il advient des données (où elles sont stockées, que CleverReach a été mandaté en tant que prestataire de services et qu'il existe un accord sur le traitement des données de commande)
b) Objectif exact et type de collecte de données
c) Droit de retrait
d) Durée et lieu de stockage
e) Toute mesure de suivi, si les ouvertures/clics sont évalués de manière personnalisée. La personne concernée doit savoir que son comportement d'ouverture et de clic est suivi (s'il est utilisé)
f) Droit d'obtenir des informations sur les données et la suppression/le blocage des données
Question: Puisque nous utilisons vos fonctions de suivi, devons-nous le mentionner dans le formulaire d'inscription ou est-ce suffisant dans les déclarations de protection des données ?
De notre point de vue, il suffit d'y faire référence dans la déclaration de protection des données.
Il est recommandé de souscrire une assurance auprès de votre conseiller juridique.
Veuillez noter que nous ne fournissons pas de conseils juridiques généraux et que nous ne pouvons que faire des recommandations pour lesquelles nous n'assumons aucune responsabilité.
Nous vous recommandons de consulter votre conseiller juridique à ce sujet, car il vous incombe d'agir conformément au GDPR.
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