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Rédacteur de la lettre d'information : Insérer un lien de désinscription

La loi vous oblige à fournir à vos destinataires une option de désabonnement.
Nous vous montrerons où trouver cette fonction dans CleverReach et comment l'intégrer dans votre propre modèle.

Insérer un lien de désabonnement dans les options d'édition du texte

  1. Cliquez sur l'éditeur de newsletter, cliquez sur un élément du champ de texte ou placez-le à l'endroit souhaité dans votre e-mail. Divers outils de formatage s'affichent automatiquement.

  2. Cliquez sur l'icône du crochet {} > Liens > Lien de désabonnement.

  3. La fenêtre contextuelle du lien de désabonnement s'ouvre.
    Ne saisissez ici que le texte exact qui doit être lié.

  4. Cliquez sur Appliquer.
    Le lien de désinscription est maintenant mis en évidence et apparaît sous forme de texte bleu dans l'élément.

Inclure un lien de désabonnement avec une balise HTML

Si vous souhaitez inclure le désabonnement directement via HTML dans votre modèle, vous devez insérer la balise HTML suivante dans le code source (exemple) :

Vous pouvez <a href="{UNSUBSCRIBE}">here</a>.

Cette variable système génère automatiquement un lien de désabonnement que vos abonnés peuvent utiliser pour se désinscrire de votre liste de diffusion. Vous disposez d'autres options pour adapter le processus de désinscription. Par exemple vous pouvez modifier les textes de désinscription et le type de désinscription utilisé(double opt-out ou opt-out direct).

Bien entendu, vous avez également la possibilité de mettre en place votre propre procédure de désinscription. Veuillez noter que dans ce cas, vous êtes responsable du bon fonctionnement et de la synchronisation des données. Si un contact se désinscrit d'une lettre d'information en utilisant votre processus de désinscription, cette information doit être transmise à la base de données de CleverReach.

Remarques importantes :

  1. Veillez à ce que la variable ne contienne que des lettres majuscules et soit encadrée par des crochets.
  2. Vous ne verrez les contacts désabonnés dans la section des rapports que s'ils ont utilisé la fonctionnalité de désabonnement de CleverReach.
  3. Lorsqu'un contact s'est désabonné, il est considéré comme inactif au sein du groupe. Nous vous recommandons de ne pas supprimer le contact.
  4. La désinscription s'applique toujours au groupe par l'intermédiaire duquel le destinataire a été contacté.
  5. L'option de désabonnement est automatiquement intégrée dans les modèles CleverReach.