Les champs intergroupes vous permettent de créer et de gérer des champs de base de données centraux qui peuvent être utilisés pour tous les groupes de destinataires. Cette utilisation est logique, par exemple si vous envoyez un courriel à plusieurs groupes et que vous souhaitez personnaliser la communication. L'utilisation de champs intergroupes présente les avantages suivants :
- Les champs nécessaires ne doivent être créés qu'une seule fois (au lieu d'être créés séparément dans chaque groupe de destinataires).
- Les courriers électroniques adressés à plusieurs groupes peuvent être personnalisés.
- Les modifications apportées à un destinataire (par exemple le nom, la formule de politesse, etc.) dans le groupe A seront automatiquement transférées à tous les autres groupes (redondance).
Dans chaque groupe de destinataires, vous trouverez tous les champs de base de données disponibles sous [Paramètres] > [Champs]. En haut, vous trouverez les champs spécifiques à ce groupe. Ces champs sont disponibles exclusivement dans ce groupe. En bas, vous trouverez les champs intergroupes, qui sont disponibles dans tous les groupes.
Pour créer des champs intergroupes, il suffit de créer un nouveau champ et de cocher la case [Intergroupe]. Ce champ est désormais automatiquement attribué à tous les groupes.
Cette méthode permet, par exemple, de créer des champs généraux tels que Salutation, Prénom et Nom et de les rendre disponibles dans d'autres groupes également.
Remarques importantes :
- Les champs locaux ne peuvent pas être convertis en champs intergroupes. Dans ce cas, vous devez créer des champs entièrement nouveaux et y insérer des données par le biais d'une importation.
- Si vous souhaitez envoyer un courriel à plusieurs groupes et le personnaliser, vous devez utiliser des champs intergroupes.
- Lorsque vous supprimez des champs intergroupes, toutes les informations relatives à ces champs sont supprimées de tous les groupes.
- Si une valeur est modifiée pour un destinataire dans un champ intergroupe (par exemple, le nom de famille), cette modification sera automatiquement effectuée dans tous les groupes dans lesquels le destinataire se trouve.