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Dans CleverReach, les groupes de destinataires sont totalement indépendants les uns des autres. Il n'existe pas de fonctionnalité permettant de rejoindre des groupes dans le compte, mais vous pouvez fusionner des groupes lors de l'importation ou de l'exportation de données. Vous pouvez simplement suivre les étapes suivantes :
Exportation des données correspondantes
Il faut d'abord exporter les groupes de destinataires respectifs. Veillez à n'exporter que les destinataires actifs, car tous les utilisateurs désabonnés ne peuvent pas être importés en tant que contacts actifs.
Importation dans un groupe nouveau/existant
Importez les données que vous venez d'exporter vers CleverReach dans un groupe existant ou nouveau. Veillez à ne pas inclure les informations d'enregistrement existantes des groupes précédents dans cette importation, car elles font partie du fichier d'exportation.
Les doublons sont automatiquement filtrés lors de l'importation afin que vos groupes soient automatiquement réunis.
Aide & Support
Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide, veuillez contacter notre équipe de service. Ils seront là pour vous.