Recherche

Recherche de destinataires

Temps de lecture : 2 min
CleverReach vous permet de rechercher des destinataires spécifiques au sein de vos groupes.
Il est possible de faire la différence entre les recherches liées à un groupe et les recherches transversales, comme l'explique l'article suivant :

Recherche liée au groupe

Vous pouvez rechercher toutes les informations enregistrées dans le groupe de destinataires que vous avez sélectionné. Par exemple, vous pouvez effectuer une recherche explicite par prénom, nom ou adresse électronique. Si vous saisissez d'abord simplement le terme recherché dans le champ de recherche, une recherche en texte intégral est effectuée dans les champs standard (par exemple, l'adresse électronique, le prénom et le nom de famille). Commencez votre recherche en cliquant sur le symbole de la loupe.

  1. Dans votre compte, sélectionnez une liste de destinataires dans le menu de gauche sous Destinataires. Commencez votre recherche en cliquant sur le symbole de la loupe.

  2. Vous pouvez également utiliser la recherche avancée pour rechercher des champs de données spécifiques. Pour ce faire, cliquez sur la recherche avancée et sélectionnez le champ souhaité. Vous pouvez également effectuer des recherches dans les segments créés. Comme il s'agit d'une recherche en texte intégral, vous n'avez pas besoin de caractères de remplacement.

    Les entrées trouvées peuvent être téléchargées directement sous forme de fichier CSV à l'aide du symbole d'exportation. Veuillez noter que cette recherche en texte intégral n'est disponible que pour les groupes comptant moins de 50 000 destinataires.

Recherche inter-groupes

Vous pouvez également effectuer une recherche dans les groupes, mais vous ne pouvez rechercher que l'adresse électronique (sans caractères génériques).

  1. Dans votre compte, sélectionnez Destinataires dans le menu de gauche. Saisissez l'adresse électronique souhaitée dans le champ de recherche et cliquez sur le symbole de la loupe.

  2. Les résultats de la recherche sont affichés dans une fenêtre séparée, triés en fonction du groupe dans lequel se trouve le destinataire :

Aide & Support

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide, veuillez contacter notre équipe de service. Ils seront là pour vous.