Recherche

Liste de blocage - Présentation et utilisation

CleverReach dispose de fonctions de liste de blocage qui vous permettent de bloquer des adresses électroniques ou des domaines en général. Toutes les entrées de la liste de blocage sont automatiquement ignorées ou supprimées lors des importations et des envois. Il existe au total deux listes de blocage différentes dans notre environnement CleverReach :

Liste de blocage - Que signifie ce terme ?

Dans le monde du marketing par courriel, la liste de blocage (ou liste de blocage, liste de refus) est utilisée pour désigner une liste d'adresses IP, de domaines, d'adresses électroniques ou d'autres identifiants qui ont été identifiés comme sources de spam, d'activités malveillantes ou de contenu indésirable.

Si vous mettez une adresse électronique sur liste de blocage dans notre outil de marketing par courrier électronique, toute communication par courrier électronique avec cette adresse sera bloquée ou déplacée dans le dossier "spam" afin d'empêcher l'envoi de courriers électroniques non sollicités à cette adresse.

L'utilisation de listes de blocage est un moyen courant de réduire le spam, d'accroître la sécurité et de lutter contre les activités indésirables en excluant de notre système les éléments potentiellement problématiques.

Liste de blocage globale (liste croisée)

Via Recipients > Blocklist, vous pouvez trouver la liste de blocage globale. Toutes les entrées sont prises en compte dans toutes les listes. Cela signifie que cette liste de destinataires est comparée à toutes les autres listes avant chaque importation/envoi.

Pour savoir comment rechercher, ajouter ou supprimer des destinataires, lisez cet article.

Liste de blocage spécifique

La même fonction est également disponible pour des listes spécifiques. Dans la liste, vous pouvez enregistrer des entrées spécifiques à la liste sous Paramètres > Blocklist. Ces entrées s'appliquent exclusivement à cette liste de destinataires. Les adresses figurant dans d'autres listes de destinataires ne sont pas affectées.

Saisissez ici les adresses ou domaines à bloquer spécifiquement pour cette liste de destinataires et cliquez sur Enregistrer.

Remarques importantes :

  1. Les inscriptions sur la liste de blocage seront toujours prises en compte en conséquence. Avant chaque importation ou envoi, une vérification de la liste de blocage est effectuée.
  2. Les inscriptions sur la liste de blocage seront automatiquement supprimées par le système d'importation/distribution pour des raisons de performance.
  3. Vous pouvez également utiliser des caractères de remplacement, par exemple si vous devez bloquer des domaines entiers. Il suffit de créer une entrée comme par exemple *@domaine.com.
  4. Les entrées dans les listes de blocage peuvent être effectuées automatiquement par des boucles de rétroaction (par exemple avec Hotmail ou AOL). Chaque fois qu'un contact marque l'un de vos courriels comme spam, ces contacts peuvent être automatiquement ajoutés à la liste de blocage.

Aide & Support

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à contacter notre équipe de service à tout moment .