La segmentation est une fonctionnalité importante qui vous permet de cibler des messages vers des publics spécifiques.
Dans cet article de notre Centre d'aide, vous apprendrez comment créer des segments, pourquoi ils sont si importants et comment ils peuvent vous aider à rendre vos campagnes d'e-mailing encore plus efficaces et pertinentes pour vos destinataires :
Qu'est-ce qu'un segment ?
La segmentation dans le marketing par courriel est utilisée pour diviser les destinataires de vos courriels en différents groupes ou segments sur la base de certains critères ou caractéristiques.
L'objectif principal de la segmentation est de rendre vos communications plus précises et plus pertinentes pour les différentes parties de votre public cible. Cela présente plusieurs avantages :
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Augmenter la pertinence : En divisant les abonnés en segments, vous pouvez vous assurer que les courriels que vous envoyez sont plus pertinents pour chaque destinataire. Les destinataires sont donc plus enclins à ouvrir vos courriels et à répondre à votre message.
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Personnalisation : La segmentation vous permet de proposer un contenu personnalisé mieux adapté aux besoins, aux intérêts et aux comportements des différents destinataires. Les courriels personnalisés ont tendance à avoir un taux de réussite plus élevé.
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Optimisation des taux d'ouverture et de clics : Lorsque vous envoyez vos courriels à des segments pertinents, les destinataires sont plus susceptibles de les ouvrir et de cliquer sur les liens qu'ils contiennent. Cela permet d'améliorer les performances de vos campagnes d'e-mailing.
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Éviter le spam : La segmentation permet d'éviter les informations inintéressantes ou non pertinentes pour certains groupes de destinataires, minimisant ainsi le risque de désabonnement ou de marquage comme spam.
Exemples de critères permettant de segmenter vos abonnés sur CleverReach :
- Informations démographiques telles que l'âge, le sexe et le lieu de résidence
- Comportement d'achat et affinité pour les produits
- Comportement d'ouverture et de clic dans les courriels précédents
- Durée de l'abonnement et niveau d'activité
- Intérêts et préférences
Voici plus d'informations sur les segments pour vous
- Différence entre listes et segments
- Créer un segment
- Segments d'exportation
- Segmentation après l'enregistrement par le biais d'un formulaire
- Exportation des adresses d'un segment
Aide & Support
Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à contacter notre équipe de service à tout moment .