La qualité d'un bénéficiaire est calculée en pourcentage en fonction de son activité. Le calcul tient compte des points attribués aux actions (uniques) par courrier électronique envoyé.
- Un contact ouvre et clique dans un e-mail : ce destinataire a reçu 100%!a(MISSING)ctivité (5 étoiles)
- Un contact ouvre ou clique : 50%!a(MANQUANT)ctivité dans cet email (3 étoiles)
- Pas d' ouverture ou de clic : le destinataire n'obtient aucun point (0 étoile)
L'affichage de la qualité 5 étoiles indique la qualité moyenne d'un contact sur la base de tous les courriels reçus.
Exemple :
Dans le premier courriel, le destinataire clique et ouvre le message, ce qui lui vaut le maximum de points (100%!a(MISSING)ctivity = 5 étoiles). Dans le deuxième courriel, le destinataire n'ouvre que le courriel et obtient la moitié des points (50%!a(MISSING)ctivity = 3 étoiles). Il en résulte une note moyenne de 4 étoiles (75% !)(MANQUANT).
La fonctionnalité de segmentation vous permet de filtrer en fonction de la qualité des destinataires, par exemple pour filtrer les contacts ayant 3 étoiles ou plus.