Lorsque vous envoyez un courriel à un destinataire, il peut arriver que le serveur de réception n'accepte pas votre courriel. L'e-mail ne peut pas être délivré et rebondit.
Le serveur de réception signale à notre système que votre courriel n'a pas pu être délivré. Les causes des rebonds peuvent être variées.
En général, chaque serveur peut envoyer des messages de rebond complètement individuels. Il n'y a pas de norme.
L'aperçu suivant est une liste des retours d'information les plus courants qui nous parviennent :
Adresse erronée |
| l'hôte est inconnu / l'hôte n'est pas trouvé |
| adresse non valide / destinataire non valide |
| boîte aux lettres introuvable / boîte aux lettres indisponible |
| pas de boîte aux lettres ici à ce moment-là |
| aucun utilisateur de ce type |
| adresse électronique du destinataire inconnue |
| utilisateur inconnu / utilisateur inconnu |
| dit : 550 |
Filtrage par serveur de réception |
| le courrier a été identifié comme étant du spam |
| seuls les utilisateurs enregistrés peuvent utiliser ce système |
| adresse du destinataire rejetée |
| relais non autorisé |
Réception des problèmes matériels du serveur |
| message d'erreur d'écriture |
| le message n'a pas pu être stocké |
| accès au relais refusé |
Problèmes de boîte de réception |
| la boîte aux lettres n'existe pas |
| la boîte aux lettres a été désactivée / mise hors service / interrompue |
| la boîte aux lettres est pleine |
| boîte aux lettres indisponible |
| l'utilisateur a épuisé l'espace de stockage autorisé |
Les notifications ont dit : 550 et said : 553 sont souvent utilisées par les serveurs pour indiquer une classification de spam.
|
À noter: Nous vous recommandons d'appliquer les étapes de cet article du centre d'aide afin d'optimiser la délivrabilité de votre newsletter. |
Aide & Support
Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, veuillez contacter notre équipe de service à tout moment .