Dans cet article, vous apprendrez comment supprimer manuellement des destinataires de vos listes de destinataires dans CleverReach. La procédure est similaire à celle de la désactivation des destinataires.
Il existe deux options différentes :
Nous recommandons généralement de toujours supprimer les destinataires désactiver au lieu de les supprimer . Si vous supprimez un destinataire, toutes les informations enregistrées sont également supprimées. Si ce destinataire est à nouveau importé ultérieurement, il sera à nouveau un destinataire actif dans le système.
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Dans le menu de gauche, naviguez jusqu'à Destinataires et sélectionnez la liste que vous souhaitez supprimer.
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Recherchez des destinataires spécifiques dans la barre de recherche par adresse électronique, par nom ou selon d'autres critères (par exemple, en utilisant la recherche avancée).
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Cliquez sur la case devant le destinataire pour le sélectionner, puis cliquez sur le bouton Supprimer dans la barre d'action supérieure.
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Confirmez la procédure de suppression dans la fenêtre contextuelle. Le destinataire ne figure plus dans votre liste de destinataires.
Suppression de listes croisées
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Naviguez vers la gauche dans le menu jusqu'à Destinataires Dans le champ de recherche de l'aperçu de la liste, saisissez le destinataire que vous souhaitez supprimer dans l'ensemble du tableau.
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Rechercher explicitement une adresse électronique dans la barre de recherche (seules les adresses électroniques complètes peuvent être recherchées).
- Toutes les listes dans lesquelles se trouve l'adresse recherchée sont affichées. Sélectionnez les listes dont le destinataire doit être supprimé, puis cliquez sur le bouton en haut à droite Supprimer.
- Confirmez la procédure dans la fenêtre contextuelle suivante. Le destinataire est désormais supprimé de toutes les listes.
Vous pouvez également sélectionner un ou plusieurs destinataires dans une liste et cliquer sur les trois points en haut à droite --- via le point Supprimer de toutes les listes pour supprimer un ou plusieurs enregistrements de données.
Si vous souhaitez bloquer une adresse e-mail dans votre liste de diffusion, nous vous recommandons de déposer une entrée de liste de blocage. Cela entraîne également une suppression automatique dans toutes les listes de distribution.
Aide & Support
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