Dans une deuxième étape du processus de création de votre e-mail, vous trouverez la zone de suivi avec ses différentes options. Ici, vous pouvez simplement activer la fonctionnalité souhaitée. Vous pourrez alors voir les résultats dans la section des rapports après avoir distribué le courrier électronique.
Dans notre éditeur de newsletter, vous trouverez ces options de réglage sous [Paramètres de la campagne - Avancés] :
Vous disposez des options suivantes :
Ouverture de la voie
Si cette fonctionnalité est activée, un graphique transparent de 1x1 pixel sera automatiquement ajouté à votre courrier électronique. Lorsque le destinataire ouvre l'e-mail et que son client de messagerie affiche les images, l'ouverture est comptabilisée. Cela n'est possible que dans les courriels HTML et non dans les courriels textuels.
Suivi des clics
En activant cette fonctionnalité, chaque lien hypertexte contenu dans votre courrier électronique devient un lien de suivi. Les clics sont désormais redirigés vers le serveur CleverReach où ils sont enregistrés.
Tracking-URL
Ici, vous pouvez choisir l'URL de suivi qui sera utilisée pour mesurer les clics. Par défaut, vous ne pouvez sélectionner que le domaine CleverReach qui vous a été attribué. Bien entendu, vous pouvez également utiliser des domaines personnalisés. Découvrez ici comment procéder.
Suivi Google Analytics
En activant cette fonctionnalité, vous ajoutez des paramètres Google Analytics aux liens contenus dans votre e-mail. Si le site web vers lequel vous établissez un lien est relié à Google Analytics, vous pouvez voir vos emails CleverReach comme sources de visiteurs dans les rapports du site.
Suivi IntelliAd
Grâce au suivi multicanal d'intelliAd, vous pouvez évaluer le canal "newsletter" dans le parcours du client et mesurer son succès.
Connecter l'extension du lien
Cette fonctionnalité vous permet d'activer un suivi, qui est automatiquement pris en charge par nos interfaces avec, par exemple, Magento ou Veyton. Si un destinataire achète un produit dans votre boutique après y avoir été conduit par votre lettre d'information, vous pourrez le voir plus tard dans les rapports de votre campagne d'emailing.
Remarques importantes :
- Le suivi des ouvertures ne fonctionne qu'avec les courriels HTML ! Le domaine de suivi mènera toujours en premier lieu à CleverReach. C'est également le cas pour tous les liens que vous insérez dans vos courriels et les liens système tels que le désabonnement et le lien vers la version en ligne. Vous pouvez également utiliser un domaine personnalisé. Cliquez ici pour en savoir plus.
- La fonctionnalité de suivi des liens ne permet de suivre que les liens externes. Tous les liens vers les pages du système (par exemple, la version en ligne, le désabonnement, le lien vers les formulaires d'inscription) ne sont pas pris en compte dans les rapports.
- Veillez à toujours commencer vos liens par http:// car ils ne peuvent pas être redirigés autrement (par exemple http://www.yourdomain.com).