Configurar DKIM

En este artículo, le daremos una visión profunda de DKIM (DomainKeys Identified Mail) y le mostraremos paso a paso cómo configurar DKIM en su cuenta CleverReach:

¿Qué es DKIM?

La abreviatura DKIM significa DomainKeys Identified Mail (Correo Identificado por Clave de Dominio) y ayuda a mejorar significativamente la entregabilidad de los correos al firmarlos utilizando dos claves digitales correspondientes.

Cada vez que se envía un correo, el servidor receptor comprueba si el mensaje puede entregarse o no. DKIM se basa en el cifrado asimétrico, que garantiza que un correo procede realmente del remitente que se muestra y que el contenido no se ha modificado entretanto.

  • La primera clave se almacena y publica en su servidor DNS (clave pública).
  • La segunda clave sólo la conoce el remitente (clave privada).

La primera parte pública de la clave, se coloca como un registro TXT en su dominio del servidor DNS de su proveedor / host, que sirve como dirección del remitente. La otra parte privada de esta clave se utiliza para generar una firma DKIM individual para cada correo electrónico. Esta firma se inserta automáticamente en el encabezado del correo electrónico.

Cuando un servidor receptor detecta una cabecera de este tipo, busca la parte pública de la clave. Para ello, consulta el registro TXT en el Sistema de Nombres de Dominio (DNS).

Si ambas claves coinciden, se envía el boletín. De este modo, el servidor receptor sabe que el correo electrónico no ha sido modificado y que procede del remitente especificado.

Al depositar su dominio, creamos automáticamente una entrada DNS como registro TXT para usted, que debe haber depositado en su proveedor/proveedor de dominios. Tenga en cuenta que la clave pública no debe eliminarse.

Requisitos para usted como usuario de CleverReach

  1. No utilices un servicio de correo electrónico gratuito:
    Si utilizas un servicio de correo electrónico gratuito como Gmail o Yahoo para tu dirección de correo electrónico de remitente, te recomendamos encarecidamente que cambies a una dirección de correo electrónico de un dominio privado (por ejemplo, un dominio que utilices para tu trabajo o para tu sitio web).
    Si aún no tienes tu propio dominio, puedes adquirir uno en un host de dominios como Ionos.
  2. Con más de 5.000 correos electrónicos enviados al día:
    A partir del 1 de febrero de 2024, Gmail y Yahoo exigirán una autenticación personalizada a cualquier persona que envíe más de 5.000 correos electrónicos a direcciones de Gmail o Yahoo en un plazo de 24 horas.
    Por lo tanto, para garantizar que sus correos electrónicos se sigan entregando, debe configurar DKIM en su cuenta.

    Nota: Aunque envíe menos de 5000 correos electrónicos al día, le recomendamos que configure una entrada DKIM para aumentar la capacidad de entrega de sus correos electrónicos.

  3. Asegúrese de que el dominio es el mismo
    Asegúrese de que la dirección de correo electrónico del remitente desde la que envía correos coincide con el dominio para el que ha configurado DKIM o es un subdominio del mismo.

¿Qué ocurre si no cumple los requisitos?

Los cambios pueden llevar tiempo. Por lo tanto, sustituiremos temporalmente tu dirección de remitente para que cumpla los nuevos requisitos de Gmail y Yahoo y tus correos electrónicos lleguen a tus destinatarios como de costumbre.

La sustitución de tu dirección no afecta a las respuestas de tus destinatarios. Se enviarán automáticamente a su dirección de correo electrónico original.

Su dirección de remitente podría tener este aspecto tras la sustitución automática:

Ejemplo:

dirección de correo electrónico original test@gmail.com
Dirección de correo electrónico sustituida por nosotros test=gmail.com@c.havemy.email

Nota: No obstante, le recomendamos que configure DKIM en su cuenta para aumentar su capacidad de entrega. Sus destinatarios podrían marcar su envío como spam porque la dirección del remitente que hemos sustituido es desconocida para ellos.

Configurar DKIM en CleverReach

Siga estos pasos para añadir un nuevo dominio para utilizar DKIM:

  1. Haga clic en el icono de perfil de la esquina superior derecha.

  2. Abrir mi cuenta.

  3. En la opción de menú, seleccione Configuración > DKIM.

  4. Haga clic en Añadir dominio.

Puede añadir opcionalmente el selector.
El selector se utiliza para identificar los detalles de la clave pública DKIM del dominio.

Una vez que haya creado correctamente la clave DKIM en la cuenta, el siguiente paso es ajustar el registro DNS para el dominio o hacer que su proveedor/proveedor de dominios lo ajuste:

Personalizar el registro DNS de su dominio

  1. Haga clic en el botón de acción --- justo al final de la entrada de su dominio.
  2. Seleccione Mostrar configuración DNS.

  3. Copie el registro TXT.

  4. Añada el registro TXT en la configuración DNS de su proveedor de dominio. Transcurridas hasta 48 horas, se configura el dominio DKIM.

Aquí puede encontrar información sobre cómo personalizar su registro DNS con varios proveedores/proveedores de dominios:

  • Puede realizar la configuración DNS en el inicio de sesión del cliente. Tras iniciar sesión, seleccione los elementos de menú Dominios > Gestión de dominios.
    En la vista general de dominios encontrará un engranaje a la derecha del dominio correspondiente. Por favor, selecciónelo.
    En la vista general de dominios encontrará un engranaje a la derecha del dominio correspondiente. Por favor, seleccione este.
    Para más información, consulte la guía paso a paso en Strato

  • Con un registro TXT puede especificar cualquier información adicional sobre su dominio. Esta información se almacena en la zona DNS.

    Añadir registro TXT

    Puede añadir un registro TXT en el Centro de Control.

    • Haga clic en el icono de engranaje situado bajo Acciones para el dominio que desee y, a continuación, haga clic en DNS.

    • Haga clic en Añadir registro y seleccione TXT en Tipo.

    • En el campo Nombre de host, especifique el host deseado, por ejemplo, www o @.
      El carácter @ se utiliza como comodín en este caso y garantiza que el dominio se llame con www y todos los subdominios.

    • En el campo Valor, escriba el texto que desee.
      Por ejemplo, un token de seguridad de Google para confirmar su dominio o subdominio.

    • Opcional: Seleccione el TTL (Time-To-Live) deseado. Por defecto, su configuración se activa inmediatamente.

    • Haga clic en Guardar.
      Se añade el registro TXT.

      Para más información, consulte la guía paso a paso en 1&1 (Ionos).
  • Crear un registro TXT

    Con un registro TXT puede especificar cualquier información adicional sobre su dominio. Esta información se almacena en la zona DNS.
    1. Seleccione la zona a la que desea añadir registros.
    2. Haga clic en el botón Registros de la barra de navegación superior.
    3. Seleccione el tipo de registro TXT en el menú desplegable.
    4. Introduzca el host (utilice @ para raíz): Subdominio para el que desea crear la entrada, incluido el nombre de dominio.
    5. Introduzca el contenido que desea que contenga el nombre de host.
    6. Seleccione TTL: time to live - periodo de validez del registro DNS.
    7. Cuando haya rellenado todos los campos, pulse el botón Añadir registro.
    8. La entrada DNS se crea y se muestra en la siguiente lista.

      Para más información, consulte esta guía paso a paso o este artículo en Hetzner.
  • Hacer una entrada DNS para el dominio

    Para ello, seleccione la opción de menú Gestión de productos > Servicios de dominio > Administración > Editar servidor de nombres / Registros DNS. Esta interfaz le permite realizar sus propios cambios en los registros del servidor de nombres del dominio seleccionado. Puede definir nombres de host (registros A), alias (CNAME), entradas de texto (TXT), así como intercambiadores de correo electrónico (registros MX). Inserte allí el registro TXT.

    Para más información, consulte esta guía paso a paso en HostEurope.
  • Inicie sesión en KAS (administración técnica) y haga clic en Herramientas -> Configuración DNS.
    Edite el dominio para el que desea realizar cambios y, a continuación, haga clic en Crear nuevo registro DNS. En TIPO seleccione "TXT", PRIO permanece en "0". En el campo DATOS, introduzca la entrada deseada.
    A continuación, haga clic en el botón Guardar y la entrada quedará realizada. La entrada aparece ahora en la tabla.

    Para más información, consulte esta guía paso a paso en All-Inkl.

Activar DKIM

Como último paso, active su clave DKIM:

  1. Haga clic en el botón de acción --- justo al final de la entrada de su dominio.

  2. Seleccione Verificar.

  3. Ahora aparece una casilla de verificación debajo de la entrada de estado si la configuración se ha realizado correctamente. El estado cambia automáticamente a activo y su clave DKIM se configura correctamente para el dominio: 

Ayuda & Soporte

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