Exportar datos de destinatarios

Tiempo de lectura: 1,5 min
Es posible exportar los datos maestros de los destinatarios en cualquier momento. Dependiendo de la vista del destinatario, puede realizar una exportación.
Siga estos pasos:

Exportación de datos

Dentro del grupo de destinatarios, los datos de la vista actual se pueden exportar en cualquier momento, independientemente de los destinatarios que se estén visualizando en ese momento.

  1. Haga clic en el icono con los 3 puntos de la derecha en la vista general de destinatarios del grupo.

  2. En la siguiente ventana, puede especificar el juego de caracteres respectivo y el separador dentro del archivo de exportación y llevar a cabo la exportación mediante el botón Crear archivo de exportación.

  3. Ahora comenzará el proceso de exportación. Si se trata de una pequeña cantidad de datos, recibirá inmediatamente una confirmación con el enlace de descarga correspondiente en la misma ventana:

Si se trata de una exportación mayor, no es necesario que espere el resultado en este momento, recibirá un correo electrónico con el enlace para descargar el archivo una vez finalizado cada proceso de exportación.
La dirección de correo electrónico depende del usuario con el que haya iniciado sesión (véase Mi cuenta > Usuario). El archivo se guarda durante un máximo de 24 horas. Puede iniciar una nueva exportación en cualquier momento si no hay ningún proceso en curso.

Exportación selectiva de datos

Siempre se exporta la vista actual que haya definido previamente (todos los resultados, por supuesto). Por ejemplo, también puedes exportar sólo los destinatarios inactivos de tu grupo:

También puede exportar segmentos, campos o etiquetas almacenados. Para ello, utilice la búsqueda avanzada, visualice los datos y realice la exportación:

Ayuda & Soporte

Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, póngase en contacto con nuestro equipo de servicio. Estarán ahí para ti.