En este artículo, aprenderás a eliminar manualmente destinatarios de tus listas de destinatarios en CleverReach. El procedimiento es similar al de la desactivación de destinatarios.
Existen dos opciones diferentes:
Por lo general, recomendamos desactivar siempre los destinatarios en lugar de eliminarlos. Si eliminas un destinatario, también se elimina toda la información guardada. Si este destinatario se importa de nuevo más tarde, volverá a ser un destinatario activo en el sistema.
-
En el menú de la izquierda, desplácese a Destinatarios y seleccione la lista de la que desea eliminar.
-
Busque destinatarios específicos en la barra de búsqueda por dirección de correo electrónico, nombre u otros criterios (por ejemplo, utilizando la búsqueda avanzada).
-
Haga clic en la casilla situada delante del destinatario para seleccionarlo y, a continuación, haga clic en el botón Eliminar de la barra de acciones superior.
-
Confirme el proceso de eliminación en la ventana emergente. El destinatario ya no está en tu lista de destinatarios.
Supresión de listas cruzadas
-
Desplácese hacia la izquierda en el menú hasta Destinatarios En el campo de búsqueda de la vista general de la lista, introduzca el destinatario que desea eliminar de forma general.
-
Buscar explícitamente una dirección de correo electrónico en la barra de búsqueda (sólo es posible la búsqueda de direcciones de correo electrónico completas).
- Aparecen todas las listas en las que está la dirección buscada. Seleccione las listas de las que desea eliminar el destinatario y, a continuación, haga clic en el botón de la parte superior derecha Eliminar.
- Confirme el proceso en la siguiente ventana emergente. El destinatario se elimina ahora de todas las listas.
También puede seleccionar uno o varios destinatarios dentro de una lista y hacer clic en los tres puntos de la parte superior derecha --- a través del punto Eliminar de todas las listas para eliminar uno o varios registros de datos.
Si desea bloquear una dirección de correo electrónico en su lista de distribución, le recomendamos que deposite una entrada en la lista de bloqueo. Esto también provoca la eliminación automática en todas las listas de distribución.
Ayuda & Soporte
Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, no dude en ponerse en contacto con nuestro Equipo de Servicio.