Siempre puede ocurrir que sus envíos acaben en las carpetas de spam de algunos de sus destinatarios. Una calificación de spam puede tener varias causas. Las siguientes son posibles medidas para reducir significativamente el riesgo de que sus envíos acaben como spam y aumentar así las tasas de apertura de sus envíos:
1. Utilizar un subdominio personalizado
Recomendamos utilizar un subdominio propio para el envío con CleverReach, que luego se puede utilizar para el seguimiento de los enlaces. Más información aquí.
2. Texto alternativo de la imagen
Introduzca un texto alternativo significativo para describir cada imagen que utilice. Si estos textos están vacíos o llenos de etiquetas "spammy" tiene un mayor riesgo de ser marcado como spam. Los términos más habituales son "producto XY" o "logotipo de la empresa".
3. Establecer registros SPF
Configure un registro SPF con su proveedor (si es posible) para reducir el riesgo de acabar como spam. Algunos proveedores y sistemas de correo electrónico comprueban estos registros con consultas SPF. Más información aquí.
4. Optimice su asunto
Tenga cuidado al seleccionar el asunto. Algunos filtros de spam marcan palabras como "gratis, barato, %, $, Dólar" como spam. Haga que su línea de asunto sea lo más interesante y única posible, idealmente utilizando, por ejemplo, la personalización. No recomendamos frases estándar/genéricas como, por ejemplo, "Newsletter febrero", etc.
5. Evite los avisos de phishing
Al insertar hipervínculos en su campaña de correo electrónico, tenga cuidado de que no parezcan enlaces de suplantación de identidad. Más información aquí.
6. Equilibrio uniforme entre imágenes y texto
Cree sus correos electrónicos teniendo en cuenta una buena relación imagen/texto (si utiliza imágenes). Si, por ejemplo, envía un correo electrónico que consiste básicamente en una imagen grande, puede acabar fácilmente como spam.