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Nota: Este post del centro de ayuda describe cómo proceder, entre otras cosas, con nuestro Editor clásico para crear boletines. El editor clásico ya no está desarrollado técnicamente. Le recomendamos que cree sus correos electrónicos en nuestro nuevo Editor de boletines a partir de ahora. Está en continuo desarrollo, es mucho más fácil de usar y ofrece muchas funciones útiles y valiosas. |
Diríjase personalmente a sus contactos para que acepten sus mensajes. Si no dispone de datos personales de sus destinatarios, puede introducir valores de personalización alternativos en el sistema.
En la sección Listas puede publicar información diversa, por ejemplo, nombre, apellidos, saludo, etc. Básicamente, puede utilizar toda esta información en los correos electrónicos que envíe (a excepción de los datos relativos a los pedidos en línea). La mayoría de los campos están disponibles para su personalización a través de newsletter, classic o dentro del editor HTML.
Editor clásico:
Editor HTML:
Editor del boletín:
Puede obtener más información sobre cómo insertar personalizaciones o marcadores de posición en el Editor de boletines aquí.
Sin embargo, no puede seleccionar todas las variables. En la siguiente lista encontrará los campos más comunes de la base de datos y debajo verá un resumen de las variables de CleverReach. Puede copiarlos y añadirlos a su correo electrónico.
| ID | {USERID} |
| Dirección de correo electrónico | {EMAIL} |
| Título | {TITLE} |
| Saludo | {SALUTATION} |
| Saludo formal | {SALUTATION_FORMAL} |
| Saludo formal individual | {SALUTATION[salutation:custom|Hola Sra. |Hola Sr. |Queridos clientes]}{NACHNAME}, |
| Empresa | {COMPANY} |
| Nombre | {FIRSTNAME} |
| Apellido | {LASTNAME} |
| Calle | {STREET} |
| ZIP | {ZIP} |
| Ciudad | {CITY} |
| País | {COUNTRY} |
| Datos | {CURRENT_DATE} |
| Fecha & hora | {CURRENT_DATE_FULL} |
| Usuario def. nombre de campo | {FELDNAME} |
| Fecha de activación | {ACTIVATED_DATE} |
| Fecha de inscripción | {REGISTERED_DATE} |
| Fuente | {SOURCE} |
| Asunto | {SUBJECT} |
| Nombre de la campaña | {CAMPAIGN} |
Enlaces del sistema |
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| Cancelar suscripción | {UNSUBSCRIBE} |
| Versión en línea (HTML) | {ONLINE_VERSION} |
| Versión en línea (texto) | {ONLINE_VERSION_TEXT} |
Nota importante:
Encontrará los nombres exactos de los campos en los respectivos grupos de usuarios. Abra el grupo en cuestión y haga clic en [Configuración] > [Campos]. Es muy posible que los nombres de las variables de ejemplo enumeradas anteriormente difieran de los campos personalizados de su base de datos. Por ejemplo los campos {FIRSTNAME} y {LASTNAME} pueden escribirse o nombrarse de forma diferente, dependiendo de cómo se definieron cuando el grupo se cargó en su cuenta:
Ejemplos:
Saludo
Si desea dirigirse a sus destinatarios con "Estimado Sr./Sra." necesitará un valor determinado en el campo Salutación (por ejemplo, "Sr." o "Sra."). En este caso puede utilizar la variable {SALUTATION_FORMAL} para dirigirse a los destinatarios con "Estimado Sr." o "Estimada Sra.". Las siguientes palabras clave son compatibles para garantizar que el saludo funcione automáticamente:
Identificación masculina:
"m", "male", "mr", "mr.", "mister", "sir", "lord", "sehr geehrter herr", "herrn", "männlich", "herr", "mann"
Identificación femenina:
"f", "w", "woman", "female", "mrs", "mrs.", "ms.", "ms", "dame", "weiblich", "frau", "fräulein"
Valores alternativos (STD)
Después de ETS: puede introducir cualquier valor en caso de que algunos destinatarios tengan un campo de base de datos vacío, lo que no activaría el saludo correcto. Por ejemplo {FULL_NAME[STD:Estimado cliente]}
Enlaces
Puede colocar variables para enlaces en cualquier lugar de su plantilla y éstas se convertirán automáticamente en una URL.
Enlace para darse de baja
A través del enlace para darse de baja, el destinatario puede darse de baja del grupo correspondiente. Permanecerá en el grupo pero será desactivado y ya no podrá recibir correos electrónicos.
Ejemplo de integración en HTML: <a href="{UNSUBSCRIBE}" >Darse de baja</a>
Versión en línea
A través del enlace a la versión en línea, un destinatario puede ver un correo electrónico en línea en su navegador.
Ejemplo de integración en HTML: <a href="{ONLINE_VERSION}">versión en línea</a>
Notas importantes:
- Tenga en cuenta las mayúsculas. Las variables deben añadirse siempre en mayúsculas y entre llaves.
- Puede insertar valores alternativos en caso de que un campo de la base de datos esté vacío. Puede hacerlo con el parámetro [STD:] dentro de la variable. Por ejemplo, {FIRSTNAME[STD:customer]}.
- Si en este ejemplo el campo de la base de datos contiene el nombre del destinatario, éste se mostrará en el correo electrónico. En caso contrario, el destinatario se dirigirá a él como "Estimado cliente".
- También puede utilizar esta variable en la sección de formularios, así como en el procedimiento para darse de baja de los correos electrónicos.
- No es fácil crear una condición if-then. Tendrá que editar el HTML directamente. Encontrará más información sobre este tema aquí.