Email Liste Zustellbarkeit nicht verfügbar
Hallo Community
Wir möchten die Zustellbarkeit unserer Mails erhöhen (nur ca. 10% öffnen die Email). Dies könnte daran liegen, dass einige Domänen diese Art von Email in den Spam Ordner schieben und wollte daher herausfinden, ob die Öffnung Domänen-abhängig ist. Leider sind die Listen der geöffneten und ungeöffneten Mails zum Teil nicht verfügbar. Hätte jemand von Euch einen andere Idee um das zu untersuchen oder weiss einen Weg an diese Listen ranzukommen?
Gruss, René
Kommentare
2 Kommentare
Hallo René!
Dass Sie schon einmal 10 % haben, ist bereits ein guter Anfang. Zum Thema Zustellbarkeit haben wir bereits einen hilfreichen Beitrag in unserem Helpcenter. Diese verlinke ich gerne nochmal hier in der Community.
Durchaus kann es sein, dass die Spamanfälligkeit auch von den verschiedenen Clients abhängig ist. Hierzu bieten wir auch optional Design & Spamtest an, die Sie direkt im Account erwerben können, um hier Ihr Mailing auf eventuelle Spamanfälligkeit zu testen.
Als Tipp: Werden im Report wenig Daten angezeigt, kann dies mit einer Einstellung im Account zu tun haben.
Dies ist die sogenannte Datenschutzkonformität. Diese finden Sie im Account unter Einstellungen --> Datenschutz.
Generell empfehlen wir folgende Maßnahmen, um die Zustellbarkeit der Mails zu optimieren:
http://support.cleverreach.de/hc/de/articles/202372551-Optimierung-der-Zustellbarkeit-Ihrer-CleverReach-Mailings
Liebe Grüße
Jannis von Waaden
Hallo Jannis
Vielen Dank für deine ausführliche Antwort. Wir haben von den Tipps einiges angepasst und werten mit den nächsten Newslettern aus. Falls wir immer noch Probleme haben werde ich mich wieder melden.
Liebe Grüsse,
René
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