F.A.Q.
Wiederkehrende Fragen, schnell beantwortet.
Fragen zu Reports
Fragen zum Account
- Warum kann ich meine Subdomain nicht einfügen?
- Was ist der Premium-Support?
- Wie kann ich eine offene Rechnung bezahlen?
- Wie kann ich die Sprache in meinem Account ändern?
- Wie kann ich extra Bildspeicher erwerben?
- Wo sehe ich meine Kunden- / Accountnummer?
Fragen zu Mailings
- Individuelle Gutscheincodes
- Die Bilder sind in der mobilen Ansicht zu klein
- Bildgröße anpassen
- Warum funktionieren die Links in der Vorschaumail nicht mehr?
- Links personalisieren
- Kann ich dynamische Bilder einfügen?
Fragen zur Empfängerverwaltung
- Warum ist ein Feedback Loop auf meiner Blacklist?
- Warum werden aktive Empfänger in meinen Bounces angezeigt?
- Was bedeuten die farbigen Symbole vor den Empfängern?
- Kann ich über An- bzw. Abmeldungen von Empfängern benachrichtigt werden?
- Kann ich Empfänger in eine andere Liste verschieben/kopieren?
- Warum werden nicht alle E-Mail Adressen importiert?
Fragen zu Formularen
- Double-Opt-In Daten nach Formularanmeldung
- Wie kann ich die Absenderadresse für An- und Abmelde E-Mails ändern?
- Wie kann ich SSL in Formularen nutzen?
- Kann ich das Captcha in den Formularen deaktivieren?
- Warum erhalte ich beim Absenden von Formulardaten die Meldung "access error"?
- Kann ich das Logo in den CleverReach-Formularen ausblenden?
Technische Fragen
- Kann ich eine E-Mail als PDF speichern?
- Welchen Browser sollte ich für die Nutzung von CleverReach verwenden?
- Unterstützt CleverReach das SPF-Verfahren?
- Was versteht man unter Double-Opt-In-Verfahren?
- Wie kann ich Phishing Warnungen verhindern?
- Warum bekomme ich keine affilinet-Produktdaten angezeigt?