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Ausschließen, dass ein Empfänger eine THEA Mail mehrfach bekommt

In manchen Szenarien ist es wichtig sicherzustellen, dass ein Empfänger manche Automation-Mails nicht (doppelt) bekommt.

Gibt es zum Beispiel eine Automation die nach einem Kauf auslöst und eine andere Automation, die den Kunden zum Kauf animieren soll in mehreren Schritten kann es sinnvoll sein, dass die zweite Automation endet sobald ein Kauf stattgefunden hat. 

Ein anderes Beispiel ist, dass es Automationen zu verschiedenen Quellen / Formularen und für unterschiedliche Listen gibt. Wenn ein Empfänger sich anmeldet erhält er einen Coupon-Code und es soll verhindert werden, dass er sich über verschiedene Wege anmeldet und mehrere Coupon-Codes bekommt. 

Um die Empfänger zu kennzeichnen und dann auch danach zu filtern können Sie mit TAGs arbeiten. 

Einen TAG können Sie an einen Empfänger anheften mit dem Modul "Daten ändern": 

datenaendern.png

Tippen Sie hier einen Tag ein und drücken Sie Enter, damit dieser wie dargestellt hinzugefügt wird. Sie können wenn Sie wollen natürlich mehrere TAGs hinzufügen.

dwe_Snap_2018.12.18_11h36m28s_001_.png

Diesen TAG fügen Sie per "Daten ändern" dem Empfänger nach jeder Mail hinzu, die der Empfänger kein zweites Mal erhalten soll. Wie Sie diesen TAG nennen bleibt Ihnen überlassen. In diesem Beispiel heißt dieser "Tag1".

Vor jeder Mail, die der Empfänger nicht erhalten soll fügen Sie nun noch einen Filter an: 

wenndannfilter.png

Filtern Sie dort ob der Empfänger den TAG bereits hat: 

dwe_Snap_2018.12.18_11h52m52s_003_.png

Die Kette führen Sie im "falsch" Strang der Automation weiter wie hier dargestellt: 

dwe_Snap_2018.12.18_11h54m31s_004_.png

Wenn der Empfänger den TAG schon hat, dann geht die Automation hier bei "Wahr" weiter und endet damit. 

Bitte beachten Sie, dass mindestens der Filter vor jeder E-Mail stehen muss, die der Empfänger nicht mehr erhalten soll. Das genau Design Ihrer Automation kann aber natürlich individuell etwas anders aussehen. 

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