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Meine Vorschaumail kommt nicht an

Wenn eine Vorschaumail nicht zugestellt oder als Spam eingestuft wird, kann dies verschiedene Ursachen haben.

  1. Generell empfehlen wir folgende Maßnahmen, um die Zustellbarkeit aller Mails zu optimieren:
    http://support.cleverreach.de/hc/de/articles/202372551-Optimierung-der-Zustellbarkeit-Ihrer-CleverReach-Mailings


  2. Bitte prüfen Sie im Formular zudem wer der Absender der Opt-In-Mail ist.
    Öffnen Sie das Formular und klicken Sie auf [Inhalt] - Opt-In-Mail um den Absender der Mail einzusehen.
    Wenn der Absender und der Empfänger die gleiche Domain haben ist dies häufig die Ursache dafür, dass die Vorschaumail nicht ankommt.

  3. Senden Sie sich entsprechend die Vorschaumail einmal zu einem anderen Anbieter wie GMAIL zu und testen Sie ob die Vorschau dort ankommt


Wenn die Vorschaumail auch bei einem GMAIL-Account nicht ankommt senden Sie uns bitte eine Anfrage. Nennen Sie uns welche E-Mail in welchem Account betroffen ist, damit wir dies prüfen können.

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