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Kunden automatisch kontaktieren, die vor x Tagen etwas gekauft haben mit unseren Plugins

Bei der Nutzung unserer Plugins wird ein neues Datenfeld mit dem Namen "Letztes Bestelldatum" automatisch in CleverReach angelegt.

In diesem Datenfeld wird automatisch das letzte Bestelldatum eines Kunden hinterlegt, wenn eine neue Bestellung eingegangen ist. Damit können Sie zum Beispiel ein Segment in CleverReach erstellen und an alle die seit 90 Tagen nichts mehr gekauft haben automatisch eine E-Mail versenden mittels einer Automationskette. 

Zunächst legen Sie hierfür in Ihrer Empfängerliste ein Segment an mit allen Empfängern, die seit der gewünschten Anzahl an Tagen nichts mehr gekauft haben.

Wie Sie ein Segment erstellen, finden Sie hier.

Sie können beispielsweise nach einer gewissen Anzahl von Tagen bei der Segment Erstellung filtern:

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Wichtig hierbei ist, dass Sie danach aktualisieren und speichern.

In Thea legen Sie dann bitte einen neue Automationskette unter "Automation THEA" an. Dort können Sie z. B. unter der "Einfachen Automations-Kette" mit einem Kalender Ereignis starten, welches jeden Tag zu einer gewissen Uhrzeit auslösen soll.

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Als Nächstes wählen Sie bitte das erstellte Segment aus. Dadurch schaut das System jeden Tag, ob es Empfänger gibt, die vor einer gewissen Zeit an Tagen, das letzte Mal etwas gekauft haben. Im nächsten Schritt können Sie das Mailing auswählen, dass automatisch an die Empfänger versendet werden soll:

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Somit haben Sie die Gelegenheit Ihre Kunden automatisch darauf aufmerksam zu machen, dass sie wieder in Ihrem Shop vorbei schauen sollen. 

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