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Warum werden aktive Empfänger unter Bounces in meinem Newsletter Report angezeigt?

Unter [Reports & Analysen] finden Sie die Reports Ihres jeweiligen Newsletter Versandes. Im Report werden Ihnen sämtliche Bounces angezeigt, die zurückgemeldet worden sind. Die Bounces sind entsprechend blau markiert worden.

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Es kann vorkommen, dass Ihnen an dieser Stelle auch aktive (grün markierte) Empfänger angezeigt werden. Diese wurden nicht dauerhaft gebounced, sondern es entstand ein sogenannter Softbounce. Zwar konnte Ihr Mailing ggf. nicht zugestellt werden, die E-Mail Adresse kann aber beim nächsten Versand wieder aktiv angeschrieben werden und Ihr Empfänger Ihren Newsletter erhalten.

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Sollten Sie Fragen haben oder Informationen benötigen, können Sie gerne jederzeit unser Service Team kontaktieren.

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