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Was bedeutet ungeöffnet?

Nach dem Versand können Sie auswerten, wie oft Ihre E-Mails geöffnet wurden. Nicht-Öffnungen resultieren häufig aus folgenden Gründen:

  1. Die Empfänger haben die E-Mail erhalten und geöffnet, aber die Grafiken nicht nachgeladen bzw. der E-Mail-Client unterdrückt diese Grafiken. Da die Messung der Öffnung unter anderem durch ein Tracking-Pixel erfolgt, kann das nicht-laden von Bildern ursächlich sein.
  2. Die Empfänger haben die E-Mail erhalten, aber nicht geöffnet.
  3. Die E-Mail wurde zwar zugestellt, aber direkt vom Empfänger gelöscht
  4. Die E-Mail wurde zwar versendet, aber durch interne Filterregeln des Servers möglicherweise nicht weitergeleitet.

Generell empfehlen wir folgende Optimierungsmaßnahmen, um eine bestmögliche Zustellung Ihrer Mails zu ermöglichen.

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