Automation THEA: Der erweiterte Workflow

Kalender
Die folgenden Ereignisse finden täglich, an einem bestimmten Wochentag (wiederholend), in einer bestimmten Kalenderwoche, monatlich oder nach einer Liste von festlegbaren Tagen statt.

Einem Kalender-Ereignis folgt direkt die Aktion [Empfängerliste laden], da sonst die Automation von keinem Empfänger empfangen werden wird.

TAG-gesteuerter Start
Diese Automation startet für jeden Empfänger, der einen bestimmten Tag angeheftet hat. Dabei ist es egal, ob der Tag durch einen Klick, eine Integration oder manuell zu dem Empfänger angeheftet worden ist.

Abgebrochener Warenkorb

Das Ereignis wird ausgelöst, wenn Ihr Kunde den Warenkorb verlassen und den Kauf nicht abgeschlossen hat. Derzeit gibt es diese Funktion bei unserem Shopify und Shopware 5 Plugin und kann per Rest API programmiert bzw. genutzt werden.

Empfängerliste laden

Lädt eine bestimmte Empfängerliste oder ein Segment aus einer Liste. Nur die Empfänger in dem Segment oder in der Liste erhalten die folgende E-Mail.

E-Mail versenden
Verschickt an alle Empfänger die in der Automation an dieser Stelle ankommen eine bestimmte E-Mail

1. Öffnen einer E-Mail

2. Klicken eines bestimmten Links

3. Klicken irgendeines Links.

Flusskontrolle

	Wenn / Dann Funktion Eine Filterfunktion die abfragt ob Kriterien auf einen Empfänger zutreffen. Dabei werden die Filterwerte über die Felder des Empfängers überprüft. Beispiel: Es wird abgefragt ob der Empfänger im Feld [Geschlecht] den Wert „w“ stehen hat. Jeder Empfänger, der die Kriterien erfüllt, führt die Automation bei „wahr“ weiter. Jeder Empfänger, der die Kriterien nicht erfüllt, führt die Automation bei „falsch“ weiter.
	Warten Wartet eine gewisse Zeitspanne (bestimmte Anzahl von Stunden oder Tagen), bis zu einem bestimmten Wochentag mit Uhrzeit oder bis zu einem bestimmten Datum mit einer Uhrzeit.
	Aufteilen Unterteilt die Empfängergruppe in zwei zufällig gewählte Empfängerlisten
	Kopieren Kopiert die Empfängerliste. Alle Empfänger durchlaufen beide Automationsstränge.
	Automationsketten verbinden Verbindet die Automation mit einer anderen Automation in der ein „Eingang für Automationsketten“ vorhanden ist
	Eingangspunkt für Verbindungen / Anker Ist der Zielpunkt um zwei Automationen zu verbinden. Benötigt eine Verbindung über „Automationsketten verbinden“

Weiteres Modul

Notizzettel Mit dem Notizzettel können Sie wichtige Hinweise oder Notizen direkt in Ihrer Automation mit abspeichern. Das Modul hat keinen Einfluss auf Ihre Automation und kann jederzeit wieder gelöscht werden.

Modul bearbeiten

Um ein Ereignis, eine Aktion oder eine Flusskontrolle zu bearbeiten, fahren Sie mit dem Mauszeiger über das entsprechende Modul. Über diesem erscheint nun ein kleines Menü mit drei Buttons

1. Statistik: Zeigt an, wie oft dieser Schritt der Automation in letzter Zeit ausgelöst wurde

2. Bearbeiten: Hier können Sie die Eigenschaften des Moduls bearbeiten.

3. Löschen: Hiermit löschen Sie dieses Modul

E-Mail erstellen / auswählen

Wenn Sie ein E-Mail Modul in der Automation hinzugefügt haben, so ist dies noch nicht mit einer E-Mail befüllt. Der rote Rahmen und der rote Stift weisen darauf hin. Klicken Sie auf Bearbeiten, um eine E-Mail auszuwählen oder eine neue E-Mail zu erstellen.

Der orangene Rahmen und der Haken zeigen an, dass der Newsletter ausgewählt wurde.

Um eine bereits vorhandene E-Mail auszuwählen, klicken Sie diese einfach an und klicken auf Speichern.

Um eine vorhandene E-Mail zu bearbeiten, klicken Sie unter der E-Mail auf Bearbeiten.

Um eine neue E-Mail zu erstellen, klicken Sie links unten auf Neue E-Mail erstellen. Sie können die E-Mail beispielsweise in unserem Newsletter Editor erstellen.

Wählen Sie dort eine Vorlage aus. Es werden hier zuerst ausschließlich die letzten verwendeten Vorlagen angezeigt. Um weitere Vorlagen zu sehen, klicken Sie auf Kategorien. 

Klicken Sie auf weiter und wählen Sie den Namen des Newsletters, den Absendernamen sowie die Absenderadresse. Klicken Sie nun auf anlegen um die neue E-Mail anzulegen.

Automation kopieren

Die Automation kopieren Sie, indem Sie oben bei dem Button Speichern rechts den kleinen Pfeil aufkleben. Dort haben Sie die Möglichkeit eine Kopie zu erstellen:

Beim Klick auf Kopie speichern öffnet sich ein PopUp. Hier können Sie den Namen für die Kopie eintragen und die Beschreibung ggf. anpassen:

Durch den Klick auf Anlegen wird die Kopie erstellt und gespeichert.

Hilfe & Support

Sollten Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, können Sie jederzeit gerne unser Service Team kontaktieren.